BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :
Relationship Manager PME (H/F)
CDI à pourvoir
Vous avez envie de repousser avec nous les limites et d’avancer vers un monde plus durable ?
Vous recherchez un emploi où vous êtes en contact direct avec les entreprises locales actives sur différents secteurs? Nous sommes à la recherche d’un Relationship Manager au Commercial Banking, au sein de a Banque des Entreprises au Luxembourg.
La Banque des Entreprises (BEL) accompagne et inspire l'entrepreneur dans sa pensée stratégique. Elle offre une vaste gamme de produits et services apportant une solution aux besoins des moyennes et grandes entreprises actives au Luxembourg.
Commercial Banking, sous-ensemble de la BEL, se concentre sur le marché des moyennes entreprises et travaille surtout avec des entreprises locales actives au niveau national et international et confrontées à des besoins de financement toujours plus complexes. Nous offrons à ces entreprises une plus-value sous la forme de services et de solutions sur mesure, au travers de notre équipe Commercial Banking située à Luxembourg-Ville et de 2 Centres d'Affaires situés au Sud et au Nord du Grand-Duché.
Votre fonction:
Le Relationship Manager Commercial Banking gère en direct un portefeuille d'entreprises avec un CA > 7,5M€
- Vous êtes la personne de contact désignée pour les clients de votre portefeuille. Vous allez développer un relationnel avec votre clients, les contacter en vue de commercialiser les solutions proposées par BGL et traiter les questions et plaintes des clients. Vous avez l'instinct commercial et faites preuve de proactivité.
- Vous effectuez des tâches commerciales et administratives telles que la préparation des visites, recherches, plaintes, comptes annuels... Vous êtes responsables de la satisfaction du client.
- Vous filtrez les informations, les opportunités commerciales et aidez les clients à s'y retrouver dans l’utilisation des canaux digitaux.
- Vous préparez le contenu des demandes de crédit et assurez la gestion administrative du risque de crédit.
- Vous tenez les dossiers des clients à jour et récoltez à cet effet les bonnes informations auprès du client et en interne au sein de la banque.
- De la correspondance aux formules de crédit : vous incarnez la qualité.
Dévoilez vos atouts
- vous connaissez les processus qui sont liés aux crédits.
- vous faites preuve de créativité, d'efficacité et mettez le client au centre de vos préoccupations.
- Vous avez l’esprit d’équipe et formez une équipe soudée avec les autres Relationship Managers et les Assistants.
- Vous prenez des initiatives pour rendre les processus plus efficaces.
- Votre emploi idéal comprend des objectifs ambitieux que vous atteignez facilement lorsque la pression est à son comble.
- Vous communiquez aisément et correctement avec les autres Relationship Managers, mais aussi par téléphone avec les clients.
- Les collègues et les clients peuvent compter sur votre méthode de travail ordonnée, disciplinée et responsable.
- Parfaite connaissance des langues Français et Anglais. La connaissance du Luxembourgeois et/ou de l'Allemand est un atout.
- Vous avez une connaissance générale des risques, des principaux processus liés et du cadre réglementaire.
Envie de relever le défi ?
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera par ailleurs demandé au candidat présélectionné de fournir :
d’une part une copie de son carnet de formation continue, et d’autre part différents documents afin d’attester son honorabilité, en particulier un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement, et le cas échéant, un extrait de casier judiciaire de son pays de résidence.
