BNP Paribas Asset Management (BNPP AM) est la division de gestion d’actifs du groupe BNP Paribas. Depuis le 1er juillet 2025, les activités d’AXA Investment Managers (AXA IM) ont été intégralement rattachées à BNPP AM, créant ainsi une plateforme mondiale unifiée et renforcée.
BNPP AM est un leader mondial de la gestion d’actifs, bénéficiant de la taille, de la stabilité et de l’expertise du Groupe. Nous accompagnons une clientèle diversifiée, incluant des investisseurs institutionnels, des entreprises, des partenaires de distribution et des clients particuliers, avec une gamme complète d’actifs, allant des stratégies traditionnelles (actions, obligations) aux classes d’actifs alternatives telles que l’immobilier, les infrastructures ou le private equity.
L’intégration d’AXA IM permet à BNPP AM de se positionner parmi les principaux gestionnaires d’actifs en Europe, avec environ 1,6 trillion d’euros d’actifs sous gestion, en mettant l’accent sur l’épargne à long terme et les stratégies responsables.
La durabilité constitue une priorité : nous privilégions l’ESG et l’investissement responsable pour assurer une performance durable, tout en soutenant les transitions environnementales, sociales et économiques.
Toutes les données sont issues de sources publiques, actualisées en septembre 2025.
Description du département L’équipe Service Client agit, aux côtés des équipes commerciales, comme une interface clé avec les clients d’AXA IM Prime pour toutes les questions non liées à l’investissement, y compris le reporting. Votre principale mission sera de soutenir l’équipe Service Client et l’équipe commerciale dans leurs tâches quotidiennes et leurs projets.
Votre rôle au quotidien :
Assister l’équipe Service Client & Développement Commercial dans leurs tâches quotidiennes, et en particulier :
- Participer au processus d’onboarding des clients : création des clients dans les référentiels AXA IM, paramétrage de l’envoi des rapports dans les outils AXA IM, etc.
- Suivre la livraison des reportings de fonds aux clients AXA IM Prime
- Assister les commerciaux dans la préparation du rapport d’activité mensuel pour les réunions du Comité de Direction
- Aider les commerciaux à définir des listes d’investisseurs cibles à l’aide de différentes bases de données
- Participer au référencement des stratégies et fonds d’AXA IM Prime sur différentes bases de données de consultants Surveiller les sites de RFP tels que Mandatwire, Global Fund Search, etc., pour identifier les demandes potentielles de RFP pour AXA IM Prime
- Soutenir le processus de structuration des réponses d’AXA IM Prime aux Requests for Proposals (« RFP ») ou aux réunions de due diligence (DD), depuis le lancement jusqu’à la préparation du pitch. Contribuer à la production de contenus de haute qualité sur l’expertise globale d’AXA IM Prime.
- Soutenir la préparation de présentations clients ad-hoc en utilisant la bibliothèque de slides AXA IM Prime
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- Études de troisième cycle en Finance, Commerce, Économie, Management ou Marketing
- Excellent organisateur et coordinateur, rigoureux, avec une attention au détail et la capacité à prioriser
- Esprit d’équipe concentré, fiable et engagé
- Excellentes compétences en communication et relationnelles, avec la capacité de maintenir une attitude positive dans des situations parfois sous pression et difficiles
- Personnalité persévérante et sens des responsabilités
- Orientation client Connaissances et compétences
- Maîtrise obligatoire du pack Office
- Anglais courant (oral et écrit) et français. Une troisième langue serait très appréciée
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