We are looking for

Coordenador de Gestão de Assistências

Back to offers list
Job type
Permanent
Schedule
Full time
Job Function
Transaction processing
Brand
BNP Paribas Cardif
Location
São Paulo, State of São Paulo, Brazil
Apply (REF: 199843950)
Last update 24.04.2025
Back to offers list

Principais Atividades:

  • Realizar o atendimento aos parceiros, assistências e clientes internos por meios dos canais disponíveis e participar de reuniões para alinhamento e ajuste de melhorias;                                               
  • Analisar diariamente os indicadores da área, identificando os possíveis desvios e propondo melhorias de processos e sistêmicas com o intuito de atingir a meta estipulada para cada indicador. Este acompanhamento é feito através de reuniões diárias de equipe e alinhamento com gestão direta;         
  • Garantir que, durante uma nova implantação que envolva Gestão de Assistências, todos os pontos dos processos sejam mapeados, definidos e documentados pelas áreas responsáveis;         
  • Coordenar o time para que a atividade operacional de responsabilidade de cada analista seja executada de acordo com as diretrizes estabelecidas;                 
  • Revisar periodicamente os manuais operacionais da área e realizar os ajustes necessários a fim de garantir as políticas internas;
  • Aprovar após análise, os pagamentos aos fornecedores e pagamentos clube de incentivo, garantindo que o pagamento ocorra em conformidade e dentro do prazo estabelecido.

O que te torna ideal para essa vaga:  

  • Superior completo em Administração, Engenharias e áreas afins;
  • Conhecimento relacionado a gestão de assistências;
  • Sólidos conhecimentos sobre o mercado de seguros;
  • Experiência em mapeamento de processos, controles operacionais e indicadores;
  • Pacote Office Avançado;
  • Inglês intermediário será considerado um diferencial.
Interested by our offer? Don't wait any longer!
Apply

Discover the different professions within BNP Paribas: Operations Management

Those who work in Operations Management roles are essential to the smooth-running of our Group, and work consistently to satisfaction to our clients and teams. These roles offer stimulating careers that combine efficiency with a strong collaborative spirit.

Find out more

Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

find out more