BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. Elle propose à ses clients particuliers, professionnels entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs. Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :
Stagiaire Operating Office BDL (H/F)
pour une durée de 6 mois
Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant l’intégralité de la période visée.
CONTEXTE ET ENJEUX
Au sein de BGL BNP Paribas Retail Banking, vous ferez partie d’une équipe dynamique, proactive et soucieuse d’être à l’écoute des besoins de sa clientèle
Vous assurez un travail d’équipe dans un esprit de collaboration proactif.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Sous la responsabilité du Responsable Transformation & Process et en collaboration avec les Responsables Process, Marketing et IMEX, le stagiaire intégrera l’ Operating office de BDL et effectuera les tâches suivantes.
- Comprendre et analyser les coûts des frais de courriers aux clients
- Analyser les pistes d’optimisation et de réduction des envois courriers aux clients
- Organiser et animer des workshops avec les gestionnaires agences pour collecter les pistes d’optimisation, Pain point clients sur les courriers
- Décliner un plan d’actions et les objectifs quantitatifs associés
- Suivre l’avancement des actions
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Installé(e) dans le bâtiment Sekoia, vous ferez partie d’une équipe de 7 personnes avec laquelle vous travaillerez de manière rapprochée.
- Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque.
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR STAGIAIRE?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Formation de niveau Bachelor à orientation Economie, Finance, mathématiques, informatique
Compétences comportementales
- Capacité d’adaptation
- Esprit d’équipe
- Rigueur et précision
- Pensées analytiques
Compétences techniques
- Connaissance opérationnelle des principaux outils bureautiques (Office 365, Excel).
Connaissances linguistiques
Vous avez une bonne maîtrise des langues française et anglaise la connaissance de la langue luxembourgeoise et/ou allemande sera considérée comme un avantage.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous construisons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
