In Köln suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet als
Sachbearbeitung Kundenservice (all genders) bei BNP Paribas Leasing Solutions
BNP Paribas Leasing Solutions ist einer der führenden Absatzfinanzierer in Europa mit weltweiter Präsenz. Seit mehr als 30 Jahren sind wir der Spezialist für Kredit, Leasing- und Mietlösungen für mobile Investitionsgüter. Wir unterstützen und fördern den Geschäftserfolg unserer Partner, Hersteller und Händler, durch optimal auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Absatz- und Einkaufsfinanzierungslösungen.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World‘s Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
- Deine Hauptaufgabe besteht aus der serviceorientierten und selbstständigen (telefonische und schriftliche) Bearbeitung von Kunden- und Händleranfragen zu laufenden Kredit-, Leasing- und Mietverträgen
- Darüber hinaus führst du Änderungen durch, wie z.B. Adress-, Namens-, Bankverbindungs- oder Ratenplanänderungen, sowie Vertragsübernahmen
- Die Erstellung von Saldenbeträgen und die Bearbeitung der Wiedervorlage gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben, genauso wie die Erstellung von Versicherungsangeboten und die Bearbeitungen von Stornierungen, Abrechnungen oder Wechseln
- Außerdem gehört die Bearbeitung von Kreditorenkonten sowie die Durchführung von Kontenklärungen, als auch die Bearbeitung von Objektaustauschanfragen in deinen Verantwortungsbereich Teilnahme an Projektgruppen
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankenbereich
- Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Kenntnisse im Leasing- und Kreditgeschäft sind von Vorteil
- Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
- Freundliches und professionelles Verhalten am Telefon, sowie eine sorgfältige Arbeitsweise bringst du ebenfalls mit
- Gute bis sehr gute MS-Office Kenntnisse und eine IT-Affinität
- Gute Englischkenntnisse
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen wir nicht. Mehr zu unserem D&I Committment findest du hier.
Benefits: Das bieten wir dir
- 30 Tage Urlaub, Bankfeiertage (Heiligabend und Silvester) sowie zusätzliche Sonderurlaubstage
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit bis zu 60% von zu Hause aus zu arbeiten
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
- Volle Erstattung des Deutschlandtickets, Bezuschussung von Fahrrad-Leasing oder vergünstigter Parkplatz direkt am Büro
- Bezuschussung von Vermögenswirksamen Leistungen in Höhe von 40€
- Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
- Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
- Zentrale Lage des Büros mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
Dein Kontakt bei uns ist Sina Adamus – gerne per Du.
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne telefonisch unter (+49) 6971938080 oder per eMail an recruiting.germany [at] bnpparibas (dot) com
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten.
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per eMail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
BNP Paribas: Eine Bank – unzählige Möglichkeiten
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kunden in Deutschland.
