GRUPO BNP PARIBAS
El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.
ARVAL
En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector
SOBRE EL PUESTO
Este rol combina visión estratégica, conocimiento del cliente y capacidad de ejecución. Es responsable de diseñar, evolucionar e implementar productos y servicios que respondan a los retos de movilidad, energía y pagos, asegurando su despliegue interno eficaz y alineado con los objetivos de transformación de Arval. Actúa como catalizador entre estrategia y operación, movilizando equipos internos y garantizando que cada solución se traduzca en valor real para el cliente y eficiencia para la organización.
MISIÓN
El Responsable de Producto tiene como misión liderar el ciclo de vida de los productos y servicios de Arval, desde la conceptualización hasta su implementación y evolución, en un entorno digital, ágil y centrado en el cliente. Su enfoque combina visión estratégica, conocimiento del mercado y capacidad analítica para desarrollar soluciones que respondan a las nuevas formas de movilidad, incorporando criterios de sostenibilidad, eficiencia y simplicidad. Actúa como puente entre las áreas de negocio, tecnología y cliente, asegurando que cada producto esté alineado con el propósito de Arval y contribuya a transformar la manera en que las personas se mueven, trabajan y viven.
RESPONSABILIDADES
Definir y evolucionar el roadmap de producto, alineado con la estrategia de movilidad, energía y pagos, asegurando su viabilidad operativa y técnica.
Traducir la estrategia de producto en planes de implementación concretos, incluyendo procesos, herramientas, formaciones y documentación interna.
Coordinar el despliegue interno de nuevos productos y servicios, asegurando que todas las áreas implicadas (comercial, operaciones, IT, legal, atención al cliente) estén alineadas y preparadas.
Supervisar la calidad de la implementación, identificando fricciones, proponiendo mejoras y asegurando la coherencia entre lo diseñado y lo entregado.
Liderar la implementación del producto en colaboración con los Business Expert, asegurando que las soluciones se integren eficazmente en los procesos internos y se adapten a las necesidades operativas reales.
Colaborar activamente con Corporativo en Francia y otros países de Arval, compartiendo buenas prácticas, alineando desarrollos y contribuyendo a la coherencia internacional de la oferta.
Recoger feedback interno y externo post-implementación, analizando datos y percepciones para ajustar y evolucionar el producto de forma continua.
Liderar la colaboración transversal con áreas clave para garantizar la calidad del servicio y la atención al cliente, actuando como facilitador entre visión estratégica y ejecución operativa.
REQUISITOS
* Estudios
GRADO UNIVERSITARIO EN INGENIERÍA, MARKETING, ADE
Formación complementaria: CIENCIA, GESTIÓN E INGENIERÍA DE SERVICIO
* Experiencia
GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS: B2B PREFERENCIAL
COORDINACION CON MATRIZ INTERNACINAL
COORDINACION CON EQUIPOS LOCALES
GESTIÓN DE PROYECTOS
GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
GESTIÓN DE PROYECTOS
* Idiomas
Inglés alto
COMPETENCIAS
* Técnicas
* Microsoft Office: Excel y Powerpoint
* Drive (Core Leasing System)
* JIRA
* Sistemas Core Arval
* Salesforce
* Transversales & Comportamentales
Capacidad de adaptación
Capacidad para colaborar/ Trabajo en equipo
Capacidad para comprender, explicar y dirigir el cambio
BENEFICIOS
* Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.
* Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).
* Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.
* Plan de retribución flexible.
* Modelo de teletrabajo híbrido (50%).
* 22 días de vacaciones.
* 2 días de asuntos propios.
* Día libre en Navidad.
* Tarde libre el día de tu cumpleaños.
* Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
* Flexibilidad horaria.
* Seguro de vida.
* Seguro médico.
* Tarjeta comida .
* Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.
Compromiso de diversidad e inclusión
BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.
