AlphaCredit is marktleider op het gebied van consumentenkrediet in België en Luxemburg en maakt deel uit van de BNP Paribas Groep. Vanuit onze kantoren tegenover het Centraal Station van Brussel bieden wij een volledig gamma kredietoplossingen aan, via onze zakenpartners of rechtstreeks aan particulieren. AlphaCredit blijft groeien. Daarom zijn we voortdurend op zoek naar nieuwe, dynamische collega's die met ons mee willen groeien.
Voor onze afdeling B2B Onboarding Professional zijn wij op zoek naar een:
Beslissing teamleider
B2B Onboarding Professionals
Jouw functie:
Als Teamleider ben je verantwoordelijk voor het faciliteren, communiceren, coachen, organiseren, plannen en monitoren van de taken van het Decision team van onze B2B Onboarding Professional afdeling.
Deze afdeling behandelt aanvragen voor Leasing / Renting alsook leningen voor bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen, na analyse van de financiële gegevens. Het Decision-team is, zoals de naam al doet vermoeden, verantwoordelijk voor het proces van het toekennen van leasing / huuraanbiedingen en zakelijke leningen.
Als teamleider heb je een aantal belangrijke taken, waaronder:
- Je stelt prioriteiten voor je team en communiceert hier duidelijk over. Je bewaakt de voortgang op dit gebied en je zorgt voor de animatie met betrekking tot de onderwerpen die binnen je team worden besproken.
- U stelt de individuele doelen van de leden van uw afdeling vast, evenals die van de groepsbonus, in coördinatie met uw manager.
- Je voert regelmatig tussentijdse evaluaties uit om ervoor te zorgen dat je teamleden continu feedback krijgen en hen de kans geeft om zich te verbeteren in hun huidige rol.
- Je zet je in om in teamverband te werken en je medewerkers te inspireren, te stimuleren en te ondersteunen om de gestelde doelen te bereiken. Je communiceert zeer regelmatig over dit onderwerp.
- Je kent de taken van de teamofficieren tot in detail en kan zelf ingrijpen als dat nodig is. Hiervoor zijn trainingen en coaching gepland.
- Je organiseert een maandelijkse teamvergadering, en dagelijkse vergaderingen aan het begin van de dag (dagelijkse vergadering), om de werkdag te lanceren en dringende en belangrijke onderwerpen te bespreken, met actieve deelname van het team.
- U ondersteunt uw medewerkers in hun loopbaanontwikkeling en besteedt prioriteit aan hun productkennis, teamgeest, creativiteit, motivatie, productiviteit en stressbestendigheid.
- Je doet je uiterste best om oplossingen aan te bieden aan je partners, kredietbemiddelaars en eindklanten om de tevredenheid van onze B2B-klanten te optimaliseren.
- Jouw dagelijkse samenwerking met de andere teamleiders op de afdeling is essentieel voor het goed functioneren van het team en de ontwikkeling van de activiteit.
- U rapporteert rechtstreeks aan de B2B Onboarding Professional Manager met betrekking tot de ontwikkeling en werking van uw afdeling, en in het bijzonder de efficiëntie van de verwerking en opvolging van dossiers.
- Je werkt ook samen met andere afdelingen van de AlphaCredit Group, waaronder Sales, Risk, Accounting, Legal en Compliance, evenals met externe partners.
- Je neemt deel aan trainingen, waaronder productgerichte trainingen, en blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in jouw vakgebied die kunnen helpen bij het optimaliseren van de dienstverlening.
- Je neemt actief deel aan de verschillende werkgroepen en vergaderingen binnen AlphaCredit, maar ook aan vergaderingen met onze externe partners.
Jouw profiel:
- Je bent een uitstekende people manager met leiderschapskwaliteiten, bent goed georganiseerd, flexibel, dynamisch, zelfstandig, creatief, attent en hebt een stressbestendig karakter. Coaching is een van je sterke punten.
- Minimaal 3 jaar ervaring in leasing, in kredietbesluitvorming en/of productontwikkeling, leasingfiscaliteit en zakelijke contacten is een pré.
- Je bent tweetalig (Frans/Nederlands), zowel mondeling als schriftelijk. Een goede kennis van het Engels is een pluspunt.
- Je bent klant- en resultaatgericht, hebt een zin voor initiatief en een analytische geest.
- Wetende dat uw team in een flexibel schema werkt, verwachten we dat u flexibel bent op het gebied van serviceschema's.
Ons aanbod:
We bieden je een afwisselende job met de nodige opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een sterke groep. Je krijgt een vast contract en een competitief salaris, met een brede waaier aan extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale vrije dagen...).
