Mission
L'ingénieur(e) Telecom est un(e) référent(e) technique, reconnu(e) par sa forte expertise d’une ou plusieurs technologies de la « Filière » Télécom.
Elle/Il intervient sur un ou plusieurs des services critiques LAN, WIFI, MAN, WAN, SD-WAN, Téléphonie, Centre d’appels, Visioconférence, Sécurité des réseaux, Infrastructure Internet Browsing, Hosting, Loadbalancer, WAF, DNS, Infrastructure d’accès distants, Automation, Data visualisation, Cloud Access, Datacenter et voice recording
Ses principales missions sont les suivantes
Maintenir en conditions opérationnelles des services du périmètre
Collaborer avec les autres experts pour définir les solutions techniques
Evaluer les risques et garantir la faisabilité, l’exploitabilité et la pérennité des solutions proposées
Être la/le référent(e) des fournisseurs pour gérer les aspects techniques
Effectuer les études techniques pour optimiser les solutions, leur intégration, l’automatisation de leur exploitation ainsi que leur coût
Assurer une part de veille technologique pour trouver des solutions modernes et automatiques.
Activités principales
Maintien en conditions opérationnelles et garantir la sécurité et l’efficience ·
Gérer les incidents sur son périmètre en assurant notamment un monitoring continu des solutions et en réalisant un diagnostic fiable des défaillances·
Garantir l’éradication des problèmes·
Être le point de contact et la/le réfèrent(e) des fournisseurs pour gérer les aspects techniques de leurs solutions/produits·
Evaluer les risques des solutions techniques notamment liés à la sécurité et à la continuité de service et y remédier en mettant en place les dispositifs nécessaires de sauvegarde et récupération des données·
Assurer les remédiations liées à la sécurité des solutions, incluant le patching et les vulnérabilités ·
Collecter et analyser les données pour gérer et améliorer la performance des réseaux via un angle technique ou processus.·
Garantir la pérennité des solutions techniques et gérer l’obsolescence. ·
Formaliser le cadre procédural suffisant pour encadrer la réalisation des processus opérationnels
Définir et mettre en place les solutions techniques·
Concevoir, développer et déployer les solutions techniques les plus adaptées en collaboration avec les métiers et en considérant les solutions du marché ·
Conduire des projets Télécom, participer aux études techniques, définir les architectures adaptées et réaliser des prototypes (Proof of Concept)·
Garantir l’exploitabilité et la pérennité des solutions Amélioration continue·
Être à l’écoute des nouvelles solutions ·
Produire les données et APIs (Application Programming Interface) nécessaires au pilotage et à l’automatisation de la production et de l’exploitation des solutions. ·
Réaliser des études techniques sur l’optimisation des solutions, leur intégration et l’automatisation de leur exploitation. ·
Optimiser les coûts.
Compétences comportementales
Orienté résultats
Axé sur le client
Proactivité
Collaboration active
Compétences transverses
Esprit d'analyse
Anticipation des évolutions métiers
Définition des indicateurs clés de performance
Compétences métiers
Infrastructure
Trading
Pilotage opérationnel
Outils / technologies / méthodologies
SQL Server Analysis Services
Internet Information Services
Adaptive Server Enterprise
WebSphere Application Server
IBM Tivoli System Automation
SQL Server Reporting Services
SQL Server Integration Services
Passerelle vocale VG224 Cisco
z/Linux
