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Conseiller Clientèle Particuliers H/F

Conseiller clientèle particuliers - H/F 

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? 

Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France. 

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France. Vous intégrerez les agences de Vizille et de la Mure avec un rythme de travail de 37hcomme suit : le mardi et vendredi à la Mure et le mercredi, jeudi et samedi à l'agence de Vizille. 

En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers et aurez pour mission :  

  • de les accompagner avec efficacité et bienveillance en leur apportant des conseils à valeur ajoutée sur leurs principaux besoins (opérations bancaires courantes, crédits immobiliers et consommation, épargne & prévoyance, assurance dommage) 
  • de promouvoir l'ensemble de l'offre BNP Paribas et des parcours digitaux, en face-à-face ou à distance, en proposant les solutions les plus adaptées à chaque situation

Vous contribuerez ainsi directement à satisfaire les clients et à relever les défis commerciaux de votre agence. 

Votre manager vous accompagnera au quotidien et vous travaillerez en étroite collaboration avec toute l’équipe.  

Vous travaillerez du mardi au samedi sur un rythme de 4,5 jours. 

Envie d’en savoir plus ? Diouma, Conseillère clientèle particuliers nous parle de son métier en interview ! 

 

Vous évoluerez ainsi dans un cadre professionnel dynamique et formateur, qui vous permettra de développer vos compétences.  

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours de formation complet pouvant aller jusqu’à 50 jours afin de vous aider à être rapidement autonome et responsable dans votre activité. Durant celui-ci, vous alternerez   

  • des formations en présentiel et à distance,
  • des périodes de « mise en pratique » en agence.  

Tous les ans, vous aurez également l’occasion d’actualiser et de renforcer vos connaissances.  

Vos perspectives d’évolution 

C’est un poste essentiel qui vous permettra de découvrir les différentes facettes du métier de banquier-assureur, d’accompagner une clientèle très diversifiée et ainsi de développer un socle de compétences indispensable pour évoluer au sein de BNP Paribas.  

 En fonction de votre réussite, des compétences développées et de vos aspirations, vous pourrez par exemple prendre en charge un portefeuille de clients patrimoniaux.    

Pour continuer d’évoluer au sein de BNPP, vous aurez également accès à l’offre de formation diplômante bancaire proposée par le Groupe et reconnue par l’ensemble du secteur bancaire. 

   

Les avantages à nous rejoindre :  

Un package rémunération et des avantages attractifs  :  

  •  Un fixe annuel brut de 26 500 € à 34 500€ sur 12 mois et un variable défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe
  •  Une participation et un intéressement aux résultats du Groupe BNP Paribas, un plan épargne entreprise/retraite, une couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise… 
  • Selon les agences et sous certaines conditions, le travail hybride est possible (télétravail un jour par semaine). 

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société (https://group.bnpparibas/nos-engagements
 
Etes-vous notre prochain conseiller ou conseillère clientèle particuliers ? 

Si vous disposez d’une expérience commerciale de 6 mois continus minimum, avec gestion d’un portefeuille de clients, idéalement en Banque (stage et alternance inclus) et êtes diplômé d’un BAC + 2 à BAC + 3. 

Si vous disposez d’une expérience commerciale d'au moins 2 ans minimum, avec gestion d’un portefeuille de clients, idéalement en Banque (stage et alternance inclus) et êtes diplômé d’un BAC + 4 à BAC + 5.

Si vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute et un réel sens du service et de la satisfaction client  

Si votre aisance relationnelle et le goût du contact font partie intégrante de votre personnalité 

Si vous aimez les challenges commerciaux  

Si vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation et de collaboration à toute épreuve  

Rejoignez-nous ! 

Les prochaines étapes 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager. 

 
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. 

Interested by our offer? Don't wait any longer!

Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations

Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.

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Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

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