AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?
Au sein de BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100 % du Groupe BNP Paribas et spécialisée dans le financement aux particuliers en France et en Europe au travers de ses activités de crédit à la consommation, nous travaillons dans un environnement international et multiculturel.
Vous intégrez les équipes du Siège du Groupe BNP Paribas Personal Finance, au sein de la direction B2C Commercial Development et plus particulièrement de l’équipe B2C Customer Loyalty.
Le service Customer Loyalty accompagne le Senior Management et les équipes B2C & Marketing des pays dans la définition et le déploiement opérationnel de la stratégie B2C. Il pilote la performance du business B2C sur l’ensemble de la chaîne de valeur, en co construisant avec les entités locales des plans d’actions visant à diversifier les risques, renforcer la fidélisation et optimiser la performance commerciale & la rentabilité globale du B2C.
Vos principales missions seront :
- Participer activement au pilotage du programme de relance de l’activité B2C en lien étroit avec les équipes Marketing et Opérations.
- Co-construire et suivre des plans d’action visant à renforcer la fidélisation des clients B2C, en partenariat avec les équipes locales.
- Suivre et analyser la performance de l’activité B2C à l’international pour la Global Business Line B2C (production, marge, KPIs et plans d’action).
- Collaborerez avec 2 chefs de projet senior et apporterez votre support sur des problématiques Business & de pilotage de la performance.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
Cette alternance est à pourvoir, à compter de septembre 2026 pour une durée de 12 à 24 mois.
Le poste sera basé sur le site de Levallois, dans le bâtiment « Unicity », près des bords de la Seine, avec accès immédiat au métro (Ligne 3 - Pont de Levallois).
ET APRÈS ?
Vous évoluerez dans un environnement international, où vous pourrez développer des connaissances approfondies des spécificités locales : marchés, stratégie B2C, stratégie de prix, fidélisation clients, marketing, consommation des ménages, etc.
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité.
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
Un package et des avantages :
- Une rémunération mensuelle comprise entre 1445€ et 2190€ brut dans le cadre d’un BAC +4/5 versée sur 13 mois selon l'entité d'accueil. Le montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge, conformément à la réglementation applicable.
- Des Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et/ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride à définir avec votre tuteur
- Cinq jours de révisions pour les examens en contrat d’apprentissage.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN ALTERNANT – BUSINESS ANALYST (H/F) ?
- Vous préparez un BAC+4/5 (reconnu RNCP) en école d’ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en commerce.
- Vous maîtrisez les outils du Pack Office, en particulier Power point et Excel à un niveau avancé,
- Votre niveau d’anglais est avancé, vous permettant d’évoluer dans un environnement international.
- Vous êtes en mesure de comprendre les grandes lignes d’un bilan financier ainsi que les indicateurs clés de performance.
- Vous faites preuve d’excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse, alliées à un esprit analytique et rigoureux.
- Vous savez collaborer efficacement en équipe en démontrant curiosité, sens du relationnel.
LES PROCHAINES ÉTAPES ?
Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :
1- Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2- Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3- Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH
Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.
*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait m’être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.
La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
