Back Office Leasing Officer - AlphaCredit (H/F/X)

En charge de la gestion quotidienne du Back Office, vous travaillerez dans une équipe dynamique qui se compose de 25 personnes issues de différents domaines d’expertise et gèrent tous les aspects opérationnels du leasing. 
L’environnement de travail convivial ainsi que l’esprit d’équipe qui y règne, vous apportera un bien-être supplémentaire. 

Votre fonction:

• Vous serez le gestionnaire opérationnel des dossiers leasing au niveau du Back Office et géreriez les domaines suivants : Commande, Paiement, Comptabilité, Gestion des fins de contrat et Aftersales.
• Vous serez le premier interlocuteur de nos partenaires (concessionnaires, vendeurs) et clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale dans le but de leur garantir des services optimaux tout en respectant les règlementations légales et Compliance.
• Vous serez amenés à répondre aux appels de nos partenaires en vous assurant de leur fournir des conseils et de l’assistance afin de construire une relation à long terme. 

Votre profil:

Dans cet environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons des personnes motivées qui ont les compétences suivantes :

• Une bonne communication, un esprit d’équipe
• Orienté(e) client et solution, une bonne résistance au stress
• Travailler de façon autonome 

Vous disposez d’un Bachelier où vous avez une expérience professionnelle d’au moins 2 ans. 
Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français, vous êtes à l’aise au téléphone et savez établir des relations solides avec nos partenaires et avec diplomatie.

Notre offre

• Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
• Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
• De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
• Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
• Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
• Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
• L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.