Nous recherchons un

Gestor/a Soporte Comercial

Mise à jour le 05.02.2025

GRUPO BNP PARIBAS

El Grupo BNP Paribas es el principal banco de la Unión Europea y uno de los más importantes a nivel internacional. Contamos con cerca de 185.000 empleados en 65 países. En España somos más de 5.100 empleados en 13 líneas de negocio.

ARVAL

En Arval tenemos como misión mejorar la vida de las personas ofreciendo servicios de movilidad adaptados a las necesidades de nuestros clientes y con una clara orientación hacia la movilidad sostenible. Ofrecemos una amplia gama de soluciones innovadoras y proporcionamos un servicio personalizado a nuestros clientes, desde grandes corporaciones a particulares. Con más de 30 años de experiencia, presencia en treinta países y una flota financiada superior a 1,5 millones de vehículos, somos líderes en nuestro sector

SOBRE EL PUESTO

MISIÓN

Apoyo equipo comercial en todas las tareas de aceptación de cotizaciones y lanzamiento de pedidos, rehaceres, gestión del catálogo, implementación de clientes, entre otras.

RESPONSABILIDADES

  • AD HOCS – Contacto con Oficinas y Concesiones. Revisión de las peticiones de oficinas y reclamación de proformas en aquellos casos en los que sea necesario. 
  • ALTAS – Gestión diaria de las altas SIA, creación de informe diario para la gestión del equipo.
    REVISIÓN DOCUMENTACION – Revisión de la documentación (contratos, SEPA) que las oficinas suben a sistema. Reclamación a oficinas cuando proceda y subida de documentos a AlFresco
  • CATALOGO – Aceptación de pedidos en los sistemas. Contacto directo con departamento de Catálogo.
  • CANCELACIONES - Tramitación de las cancelaciones de pedido solicitadas por comercial.
  • Otras tareas: Reasignaciones y rehaceres, Gestión de gestos comerciales, gestión de preentregas, Plan Moves.
  • Gestión de los buzones comerciales, para dar respuesta a necesidades de oficinas/clientes o internas de otros dptos..
  • Registro y Seguimiento de actividad en sistemas Arval (Drive)

REQUISITOS

  • Estudios

  Valorable Grado universitario

  • Experiencia

Año y medio en la compañía

  • Idiomas

N/A

COMPETENCIAS

  • Técnicas

Manejo nivel medio paquete Office (Excel, Outlook)

  • Transversales & Comportamentales

Trabajo en equipo y colaboración activa, trabajo bajo presión. Rigor, capacidad analítica, orientación cliente, capaz de proponer soluciones imaginativas, capacidad de organización, versatilidad y Empatía.

BENEFICIOS

• Programas de formación, planes de carrera y oportunidades de movilidad interna, no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional gracias a nuestra presencia en diferentes países.

• Comité de Diversidad e Inclusión a nivel Grupo que vela por un ambiente de trabajo inclusivo. En los últimos años se han creado varias comunidades de empleados que organizan diferentes acciones de concienciación en torno a la diversidad e inclusión (PRIDE, We Generations y MixCity).

• Programa de voluntariado corporativo (1 Million Hours 2 Help) en el que los empleados pueden dedicar tiempo de su horario laboral a actividades de voluntariado.

• Plan de retribución flexible.

• Modelo de teletrabajo híbrido (50%).

• 22 días de vacaciones.

• 2 días de asuntos propios.

• Día libre en Navidad.

• Tarde libre el día de tu cumpleaños.

• Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.

• Flexibilidad horaria.

• Seguro de vida.

• Seguro médico.

• Tarjeta comida (156€ al mes/10 meses).

• Salario fijo + bonus variable + participación en beneficios.

Compromiso de diversidad e inclusión

BNP Paribas Grupo en España es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y se enorgullece de brindar igualdad de oportunidades de empleo a todos los que buscan trabajo. Nos comprometemos activamente a garantizar que ninguna persona sea discriminada por motivos de edad, discapacidad, cambio de género, estado civil o de matrimonio, embarazo y maternidad/paternidad, raza, religión o creencias, sexo u orientación sexual. La equidad y la diversidad están en el centro de nuestra política de contratación porque creemos que fomentan la creatividad y la eficiencia, lo que a su vez aumenta el rendimiento y la productividad. Por tanto, en igualdad de condiciones en cuanto a cualificación y competencias para el puesto, accederá la persona candidata del sexo menos representado en ese nivel. Nos esforzamos por reflejar la sociedad en la que vivimos, manteniendo la imagen de nuestros clientes.   

Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

En savoir plus