Coach Agile au sein du CoE Agile (H/F)

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :

Coach Agile au sein du CoE Agile (H/F)

Contrat à Durée Indéterminée

Votre mission

En tant que Coach Agile, vous allez accompagner les équipes de la Banque dans leur transformation agile et contribuer à la mise en œuvre du modèle opérationnel Agile@Scale de BGL BNP Paribas.

Votre mission sera de diffuser l’état d’esprit agile à travers toute la Banque et d’accompagner au quotidien des équipes dans l'adoption des valeurs, principes, pratiques et outils Agiles, afin d’atteindre les ambitions : 

• Better : mieux répondre aux besoins des clients
• Faster : délivrer plus régulièrement et plus rapidement de la valeur ajoutée aux clients 
• Happier : booster l’épanouissement et l’engagement tout en veillant à un rythme soutenable.

Plus précisément :

• En tant qu’agent du changement, 
  • Vous accompagnerez au quotidien les personnes dans la transformation de la Banque au travers d’une démarche structurée,
  • Vous incarnerez l’esprit d’innovation, l’amélioration continue et encouragerez aux remises en question nécessaires, 
  • Vous adopterez un mode de communication adapté et efficace, et vous pratiquerez l’écoute active,
• En tant que coach,
  • Vous contribuerez au déploiement du cadre Agile/Agile@scale en accompagnant les structures pour les rendre autonomes et auto-organisées dans leur fonctionnement agile,
  • Vous conseillerez pour faire en sorte de maximiser l’efficacité des pratiques Agile, des cérémonies et des outils,
  • Vous réaliserez des diagnostics agiles, 
  • Vous aiderez les équipes dans l’identification et la suppression des obstacles rencontrés, à trouver et à construire leurs propres solutions,
• En tant qu'expert, 
  • Vous prodiguerez des conseils et des recommandations aux collaborateurs qui vous sollicitent,
• En tant que mentor, 
  • Vous accompagnerez les leaders (Tribe Leads, CoE Leads, Chapter Lead, Product Owner et Scrum Master),
  • Vous les aiderez à comprendre et à endosser leur rôle,
• En tant que facilitateur, 
  • Vous animerez des communautés et/ou des groupes de personnes afin de les aider à apprendre, échanger, explorer, faire émerger des solutions et des consensus,
  • Vous aurez en charge l’efficience des réunions et des ateliers, 
  • Vous animerez les échanges en vous assurant de la contribution de chacun et du respect de l’agenda,
• En tant que formateur, 
  • Vous partagerez les connaissances sur le cadre Agile et Agile à l’échelle pour développer les compétences liées à ces expertises au sein de la Banque,
• En tant que membre du Centre d’Expertise Agile,
  • Vous vous synchroniserez régulièrement avec vos collègues du Centre, ce qui vous permettra notamment de partager vos expériences et développer vos compétences,
  • Vous vous tiendrez informé des pratiques et outils agiles sur le marché afin de demeurer à la pointe, en faire la diffusion à la Banque et contribuer ainsi activement à l'enrichissement de l'offre de services du CoE Agile pour soutenir l’amélioration continue du cadre et des pratiques.

Apport du poste :

Au cœur de la Transformation agile de la Banque, vous contribuerez activement à faire vivre l’Agilité, un modèle reconnu pour son impact sur la satisfaction des Clients et des Collaborateurs.

C’est une réelle opportunité d’insuffler une dynamique et de démontrer l’intelligence d’une collaboration transversale, en s’appuyant sur les Valeurs et les Principes Agiles.

Environnement de travail :

Vous intégrerez l’équipe du Centre d’Expertise Agile.

Au quotidien, vous interagirez avec une ou plusieurs structures de la Banque. 

Votre profil (diplôme et expérience)

Diplôme : 

•        Titulaire d’un diplôme universitaire. 
•        La détention d’une certification reconnue dans le domaine de l’Agilité et / ou du Coaching sera considérée comme un avantage.

Expérience professionnelle :

Vous disposez idéalement d’une expérience professionnelle réussie dans le coaching d'équipe, d’organisation, dans l’accompagnement de leader, dans la mise en place de pratiques Agiles et en Change Management.

La bonne connaissance des processus de la Banque constitue un avantage.

Les points forts de vos Compétences Comportementales :

•       Capacité d’adaptation
•        Capacité à partager et à transmettre des connaissances
•        Être orienté client
•        Être orienté résultats
•        Capacité à synthétiser et à simplifier

Vos Compétences Transverses :

• Capacité à inspirer les autres
• Capacité à générer l’engagement
• Capacité à développer les autres et leurs compétences
• Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
• Capacité d’analyse
• Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation…

Compétences Techniques :

Les connaissances suivantes seront considérées comme des atouts :

• Framework Scrum
• SAFE, KANBAN, Spotify, Lean
• Management 3.0, Design Thinking
• Développement personnel
• Pratiques d’outils collaboratifs : MS Teams, Klaxoon, Jira, …
• Pratique d’outils de type : Product Backlog, Management Visuel, … 
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack MS Office Microsoft Excel / Word / Powerpoint) 

Compétences Linguistiques : Français. L’anglais est un atout.

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d'activité de notre établissement.