DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ

BNP Paribas s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles et ses applications mobiles et mobilier urbain numérique conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

L'accessibilité numérique est une préoccupation constante dans les étapes de conception et de réalisation des sites web et applications mobiles, que nous mettons à disposition de nos clients mais aussi de nos collaborateurs. Cette préoccupation se traduit par l'élaboration et la publication d'un schéma pluriannuel de mise en accessibilité. Notre politique en matière d'accessibilité numérique ainsi que les plans d'actions annuels  pour la mise en conformité RGAA du site web et de l'application mobile associée y sont consignés.  Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site  group.bnpparibas 

1.1 État de conformité

BNP Paribas Groupe [https://group.bnpparibas/] est en conformité partielle avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

1.2 Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Urbilog révèle que :

  • 75 % des critères du RGAA version 4.1 sont respectés.
  • Le taux moyen de conformité du service en ligne est de 81  %
    • Nombre de critères applicables : 65
    • Nombre de critères conformes : 49
    • Nombre de critères non conformes : 16

1.3 Contenus non accessibles

1. Images

  • RAS

2. Cadres

  • Cadres sans titres en "display:none".

3. Couleurs

  • Information transmise uniquement par la couleur
  • Contraste inférieur à 4.5:1 ou 3 :1 entre le texte et son arrière-plan
  • Image de fond provoquant un taux de contraste non conforme
  • Formulaire avec un taux de contraste non conforme
  • Liens et boutons  avec un taux de contraste non conforme
  • Menu de navigation latéral avec un taux de contraste non conforme
  • Contraste inférieur à 3:1 entre les couleurs contiguës d’un composant d'interface ou entre un lien et son arrière-plan

4. Multimédia

  • Présence d’un média temporel multimédia sans transcription textuelle ni audio description
  • Sous-titres synchronisés non contrôlables par l'utilisateur
  • Média temporel non identifiable

5. Tableaux

  • RAS

6.  Liens

  • Valeur de l'attribut aria-label non conforme
  • Lien-image non conforme
  • Liens incomplets
  • Liens redirigeant vers la même page
  • Présence d'une alternative textuelle à l'intérieur d'un lien composite

7. Scripts

  • Mauvaise vocalisation d’une fenêtre modale
  • Nature d’un bouton non identifiable
  • Mauvaise vocalisation du lien-bouton permettant de choisir la langue.
  • Mauvaise vocalisation d'un lien ne faisant pas office de redirection
  • Mauvaise vocalisation du fil d'Ariane

8. Eléments obligatoires

  • Présence d’erreurs de validation
  • Changement de langue non signalé

9. Structuration de l'information

  • Plan de titrage non pertinent

10. Présentation de l'information

  • Présence d'attributs de présentation

11. Formulaires

  • Valeur des attributs aria-label non conformes ou non suffisamment explicites sur les boutons
  • Intitulés non pertinent sur les boutons provenant de la popin des cookies
  • Valeur des attributs aria-label rédigé en anglais sur les boutons fléchés
  • Mauvais positionnement des champs obligatoires sur le formulaire
  • Message d'erreur non relié au champ de saisie

12. Navigation

  • Ne pas confondre moteur de recherche et champ de recherche

13. Consultation

  • Document bureautique téléchargeable non accessible

1.4 Dérogation pour charge disproportionnée

  • RAS

1.5 Contenus non-soumis à l'obligation d'accessibilité

  • RAS

1.6 Établissement de cette déclaration d'accessibilité

Cette déclaration d'accessibilité a été établie le 21.12.2023

1.6.1 Technologies utilisées pour la réalisation de group.bnpparibas

  • HTML5
  • CSS
  • Javascript

1.6.2 Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1, avec les versions suivantes :

  • NVDA 2021.2 et Firefox 98
  • VoiceOver Mac OS 12.2 et Safari 15.3

1.6.3 Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker
  • Barre extension Assistant RGAA V4.1 Compéthance 
  • Barre extension Web Developer toolbar
  • Inspecteur du navigateur
  • UserCSS/Stylus

1.6.4 Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

1.7 Retour d'information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Group BNP Paribas pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.


1.8 Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.