Stagiaire Gestionnaire Client, Animation commerciale (H/F)

BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.

Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. 

En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.

Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un/une :

Stagiaire Gestionnaire Client, Animation commerciale (H/F)

Durée de 6 mois

Vous devez justifier d’une convention de stage pour la durée de la mission

Le service « Acquisition Clients » rempli une mission de support aux agences BDL dans leurs tâches d’entrée en relation.

 Votre mission :

 Traiter les demandes d’entrée en relation digital 

 Traiter les demandes d’entrée en relation du réseau des agences

 Travailler à l’automatisation de certaines tâches (robotisation) et proposer des actions concrètes pour améliorer l’efficacité du service.

 Faire un audit sur les documents rejetés par IHUB dans le cadre de l'entrée en relation digitale

Votre profil :

 Formation :

Formation niveau Bac, BTS ou Bachelor en cours.

Compétences techniques :

Vous maîtrisez le français, la connaissance de l’anglais, de l'allemand, du luxembourgeois ou toute autre langue complémentaire sera considérée comme un avantage.

Vous disposez d’une bonne connaissance des outils informatiques (suite Office).

Compétences comportementales :

Capacité d’adaptation

Travail en équipe

Rigueur et suivi des procédures

Esprit critique

Être orienté client

La diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.