Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vous intégrerez une équipe dynamique composée de Responsable de compte et d'attachés commerciaux spécialisée dans la gestion de la relation clients Grands Comptes.
Vos missions seront les suivantes :
- Accompagner le client pendant toute la relation commerciale et gérer les différents litiges de premier niveau ;
- Accroître votre sens de la relation client ;
- Accueillir les clients au téléphone, détecter leurs besoins, les informer et les guider ;
- Analyser les besoins de nos clients afin de leur proposer, l'offre de financement la mieux adaptés ;
- Animer un portefeuille client en apportant un conseil personnalisé, tout en assurant un suivi administratif aux ventes ;
- Apporter un soutien et un appui opérationnel aux commerciaux pour s'approprier les outils et les méthodes de travail ;
- Assurer la fidélisation et le développement du portefeuille de clients, détection des opportunités commerciales, relance des clients qui n'utilisent pas leurs contrats ;
- Assurer la gestion de la relation client au quotidien, participer activement au traitement de la téléphonie, mails, remises et financements ;
- Assurer le suivi des reporting spécifiques clients ;
- Assurer un conseil et un service de haute qualité.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre stage, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
Ce stage basé à Rueil Malmaison est à pourvoir à partir de mars 2026 pour une durée de 6 mois.
Vos perspectives d’évolution
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
Travailler chez BNP Paribas c’est :
Un package et des avantages :
- Une gratification mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi
- Accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
Rejoindre un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Etes-vous notre prochain Stagiaire Attaché Commercial H/F ?
Vous préparez un Bachelor ou équivalent (>3 ans) reconnu RNCP, actuellement en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialité en Relation Client / Commerce.
Et vous maitrisez les outils PACK MS OFFICE MICROSOFT EXCEL, PACK MS OFFICE MICROSOFT WORD, PACK MS OFFICE MICROSOFT POWERPOINT.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !
Processus de recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
- La formation que vous préparez dans le cadre de votre stage
- La durée et vos disponibilités
- Votre mobilité géographique
Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !
Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
