Майбутні задачі:
- · Забезпечення комунікації із Зовнішніми колекторськими компаніями при врегулюванні простроченої заборгованості, контроль та аналіз їх роботи, погодження інструментів роботи
· Контроль якості діяльності Зовнішніх компаній, перевірка скарг, прослуховування телефонних розмов, надання зворотного зв’язку за результатами контролю
· Забезпечення встановлення та моніторинг виконання планів Зовнішніми компаніями
· Отримання звітів щодо проведеної роботи Зовнішніх компаній
· Формування та надання звітності щодо процесу погашення простроченої заборгованості за участю Зовнішніх колекторських компаній
· Організація 1 раз на 2 роки тендеру щодо обрання Зовнішніх колекторських компаній (в ролі замовника)
· Винесення пропозицій щодо вдосконалення процесів і процедур, форм і методів роботи Зовнішніх компаній з метою підвищення ефективності їх діяльності.
· Підготовка та підписання договорів з Зовнішніми колекторськими компаніями
· Написання бізнес вимог та технічних завдань по вдосконаленню програмного забезпечення та автоматизації звітності
- Повна вища економічна освіта;
- Досвід роботи від 2-х років в сфері Collection (досвід роботи з колекторськими компаніями буде перевагою)
- Знання англійської мови на рівні Intermidiate
- Ініціативність та проактивність щодо впровадження змін та покращення процесів врегулювання заборгованості
Стабільність:
Краще місце для роботи:
Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations
Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.
En savoir plusPourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
-
Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.
-
Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
-
Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.