Nous recherchons un

Service Center Specialist

Mise à jour le 25.07.2025

Będąc zawsze blisko kierowców, Arval tworzy społeczną ewolucję związaną z mobilnością. Powstaliśmy ponad 30 lat temu we Francji, dziś jesteśmy obecni w blisko 30 krajach i zatrudniamy ok. 8 500 pracowników.

Arval to przede wszystkim dynamiczne, różnorodne środowisko pracy, które stymuluje pracowników do ciągłego rozwoju. Możliwości nabywania nowych kompetencji, elastyczność rynkowa oraz innowacyjne rozwiązania dają możliwość stabilnej i interesującej pracy.

W związku z rozwojem Arval Service Lease Polska Sp. z o.o. poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku: Service Center Specialist

Twój zakres obowiązków:

  • Telefoniczna i mailowa obsługa zapytań Klienta. 
  • Zapewnienie mobilności klientom (zlecanie do serwisu organizacji pojazdu zastępczego). 
  • Kontakt z serwisami w zakresie procesu likwidacji szkód.
  • Kontakt z dostawcami oraz weryfikowanie zestawień przesłanych przez dostawców. 
  • Profesjonalną obsługę reklamacji. 
  • Wprowadzanie i procesowanie danych w systemach (rejestracja szkód, nadawanie kodów autoryzacji).

Nasze wymagania:

  • Posiadasz doświadczenie w obsłudze Klienta.
  • Posługujesz się językiem angielskim na poziomie średniozaawansowanym (B2).
  • Posługujesz się pakietem MS Office (w szczególności Excel) na poziomie zaawansowanym.
  • Wyróżniają Cię kompetencje analityczne.
  • Szybko adaptujesz się do zmieniającego się środowiska.
  • Posiadasz doświadczenie we współpracy z dostawcami.

Co Cię wyróżnia?

  • Dokładność, systematyczność i terminowość.
  • Umiejętności budowania i utrzymania dobrych relacji.
  • Nastawienie na wynik i otwartość na zmiany. 
  • Dojrzałość emocjonalna w radzeniu sobie z trudnymi sytuacjami.
     

To oferujemy:

  • Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
  • Życzliwą atmosferę pracy w zespole specjalistów i ekspertów.
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy.
  • Praca w systemie hybrydowym.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie, premie i bardzo bogaty pakiet benefitów.
  • Możliwość wynajęcia samochodu oraz rowerów w ramach programów pracowniczych.
Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !