Responsable Paiements H/F

Responsable Paiements H/F

Votre rôle au quotidien

Vous rejoindrez la Direction Global Business Line de BNP Paribas Personal Finance et plus précisément son entité Global Business Line Retail & B2B créée le 1er janvier 2022. Cette entité a pour vocation de répondre à trois enjeux majeurs pour BNP Paribas Personal Finance :

-    Définir et mettre en œuvre la stratégie de la Distribution et des marchés intermédiés,

-    Développer l’acquisition Client au travers d’offres et de produits innovants répondant aux besoins des clients et des partenaires,

-    Fournir de l’expertise sur le crédit et les paiements pour toutes les Global Business Lines et les Business Lines (pays).

L’équipe Diversification & Transformation s’inscrit comme un élément majeur et stratégique de la GBL Retail & Customers Business :

-    Pour répondre de la façon la plus pertinente et la plus créatrice de valeur (NPS, rentabilité, …) aux attentes de nos partenaires et des clients finaux, 

-    Afin de rester concurrentiels et de proposer des business models innovants en améliorant ou en complétant la gamme existante, 

-    Pour combiner avec succès les univers du paiement et du crédit à la consommation et les approches B2B2C et B2C, en concevant des business models innovants et en offrant des expériences client et partenaire différenciantes.

L’équipe Paiements, couvre les sujets suivants : 

-    Définir la stratégie Offres et Paiements de la Global Business Line et sa déclinaison dans les initiatives PF Impulse

-    Coordonner sa mise en œuvre dans les pays 

-    Apporter l’expertise paiements aux pays sur diverses dimensions : réglementation (IPR, DSP3, EuDIW…) ; sujets ad hoc

-    Assurer une veille concurrentielle et de marché

-    Assurer l’acculturation paiements au sein de BNP Paribas Personal Finance et de la Global Business Line (Payments Notebook, Payment shows, …),

-    Animer la gouvernance paiements entre Global Business Line, Cash Management et le Groupe BNP Paribas

Dans ce cadre, vos missions principales seront : 

-    Elaborer et mettre en œuvre la stratégie paiements partenariaux de BNP Paribas Personal Finance en coordonnant les travaux de toutes les équipes BNPP PF (IT, métier, juridique, Conformité, risk…). Ceci inclut :

    1/ Elaborer et mettre en œuvre la stratégie instant payment de la Global Business Line: business model et propositions de valeur

    2/ Identifier les meilleurs use case sur la base des nouvelles réglementations – European Identity Wallet, FIDA, …

    3/ Contribuer au Plan stratégique BNP PF 2030, définir les roadmaps paiements, suivre les plans d’actions et le delivery

-    Renforcer les synergies avec le Groupe sur le volet paiements en collaborant étroitement avec les équipes Cash Management du Groupe et en connectant les offres de financement Personal Finance à la Gateway Axepta online du groupe

-    Travailler en collaboration avec les autres équipes GBL Retail & B2B pour l’atteinte des objectifs annuels 

-    Accompagner les Business Lines (pays) dans l’amélioration de leur proposition de valeur ou dans la conception de nouvelles approches et business models, ou respect de la réglementation

-    Veiller à l’alignement de la stratégie des Business Lines locales avec la stratégie de la Global Business Line

-    Rechercher constamment à accroître la valeur pour l’entreprise au travers de l’optimisation des offres & services, de la recherche de synergies potentielles avec le Groupe, du renforcement de nos compétences sur les sujets paiements

-    Assurer la veille concurrentielle et l’acculturation des équipes BNP Paribas Personal Finance et Global Business Line

Vous serez ainsi amener à :

-    Echanger de façon pro-active avec les Business Lines locales et partenaires multi-pays pour comprendre leurs besoins et promouvoir au maximum la vision de la GBL et de la Direction Générale 

-    Vous assurer de la cohérence et complémentarité des approches Business Lines locales et Global Business Line sur le sujet paiement

-    Accompagner les équipes locales dans leurs projets

-    Coordonner, prioriser, émettre des recommandations pour arbitrage éventuel, proposer les actions nécessaires aux déploiements projets clés, faisant intervenir les Fonctions Centrales et les Business Lines locales

-    Assurer le rayonnement des sujets Offre & Paiements au sein de BNPP Personal Finance, du Comité de Direction de la GBL Retail & B2B et dans le Groupe (relations avec les autres entités du Groupe BNP Paribas).

-    Définir et maintenir la feuille de route Offres & Paiements pour structurer les différents sujets et chantiers (optimisation des dispositifs opérationnels, financier, légaux, IT, etc.),

-    Participer au développement en animant et pilotant l’équipe au quotidien et en accompagnant les collaborateurs dans leur développement de compétences et évolution professionnelle.

Vous serez en étroite relation interne et externe avec les entités suivantes : 

-    Internes : Global Service Line (GSL), Opérations, IT, Legal, les autres équipes de Global Business Line, les équipes Cartes et Paiements des pays, Cash Management Groupe. 

-    Externe : Fintechs, schemes (Visa, MasterCard), PSP, CMS, orchestrateurs, fournisseurs de services de paiement si besoin dans les pays.

Le poste est situé au sein de l’immeuble Unicity à Levallois-Perret, accessible par le métro ligne 3.

Des déplacements en Europe sont à prévoir (environ tous les deux mois).

Travailler chez BNP Paribas c’est :

• Un package de rémunération et des avantages :

- Une rémunération annuelle fixe, versée sur 13 mois, comprise entre 70 000 € et 75 000 € brut, ajustée selon votre profil et votre expérience.

- S’ajouterait à ce montant une rémunération annuelle variable individuelle, entre 7 000 € et 8 000 € brut, liée à l’atteinte d’objectifs individuels et collectifs, et fonction des résultats et de la rentabilité de l’entreprise ; elle sera versée annuellement et au prorata du temps de travail et de présence.

- Accords d’entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le Comité Social et Economique, …

- De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu’à 2.5 jours de télétravail à définir avec votre manager

• Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. Engagez - vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Vos perspectives d’évolution

Ce poste vous ouvrira la possibilité d'une évolution vers des fonctions paiement, commerciales, marketing stratégique au sein de BNP Paribas Personal Finance, du Groupe ou au sein d'un pays. 

Avez-vous le profil ?

Vous justifiez d’un minimum de diplôme bac +5 et de plus de 10 ans d’expérience sur les métiers du paiement en expertise e-commerce, business développement dans les domaines stratégiques et/ou marketing.

Vous avez une solide culture générale du monde des paiements notamment sur le marché européen (écosystème, acteurs, …). Vous avez à minima acquis des expériences dans ce métier à travers des Paytech ou Fintech.

Votre connaissance du crédit à la consommation sera un plus.

Vous parlez aisément anglais.

Vous avez une forte capacité à définir une stratégie, à la mettre en œuvre et à exprimer vos convictions avec clarté et pédagogie.

Vous êtes orienté business : vous savez comment positionner une offre de paiement sur le marché, la vendre à un marchand, et identifier les leviers de développement. Vous avez une appétence pour la vente, le marketing, la gestion de projets complexes, et une approche centrée partenaire et client.

Autonome, vous êtes capable d’interagir avec différentes équipes paiements en interne, de résoudre des problématiques opérationnelles, d’accompagner les pays dans leurs enjeux locaux, et de faire preuve de réactivité dans un environnement en constante évolution.

Votre capacité à influencer, à travailler en transverse, à prioriser et à remettre en question les approches établies sera essentielle. Vous êtes force de proposition, proactif, et à l’aise pour intervenir devant des interlocuteurs du top management. 

Les étapes du recrutement 

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un à trois entretiens au maximum avec des RH (Staffing Business Partner) et/ou manager opérationnel.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes : tous les postes au sein du Groupe sont ouverts à tous ! 

Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.