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Localisation
São Paulo, État de São Paulo, Brésil
Mise à jour le 24.04.2025
Principais Atividades:
- Realizar o atendimento aos parceiros, assistências e clientes internos por meios dos canais disponíveis e participar de reuniões para alinhamento e ajuste de melhorias;
- Analisar diariamente os indicadores da área, identificando os possíveis desvios e propondo melhorias de processos e sistêmicas com o intuito de atingir a meta estipulada para cada indicador. Este acompanhamento é feito através de reuniões diárias de equipe e alinhamento com gestão direta;
- Garantir que, durante uma nova implantação que envolva Gestão de Assistências, todos os pontos dos processos sejam mapeados, definidos e documentados pelas áreas responsáveis;
- Coordenar o time para que a atividade operacional de responsabilidade de cada analista seja executada de acordo com as diretrizes estabelecidas;
- Revisar periodicamente os manuais operacionais da área e realizar os ajustes necessários a fim de garantir as políticas internas;
- Aprovar após análise, os pagamentos aos fornecedores e pagamentos clube de incentivo, garantindo que o pagamento ocorra em conformidade e dentro do prazo estabelecido.
O que te torna ideal para essa vaga:
- Superior completo em Administração, Engenharias e áreas afins;
- Conhecimento relacionado a gestão de assistências;
- Sólidos conhecimentos sobre o mercado de seguros;
- Experiência em mapeamento de processos, controles operacionais e indicadores;
- Pacote Office Avançado;
- Inglês intermediário será considerado um diferencial.
Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !
Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations
Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.
En savoir plusPourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
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Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.
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Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
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Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.