BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » pour la 5e année consécutive par Euromoney.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons, pour une embauche en CDI, un/une :
Marketing & Customer Intelligence Officer (H/F)
CDI
Temps plein
Nous cherchons un(e) Marketing & Customer Intelligence Officer passionné(e) par les données et les stratégies marketing. Vous serez responsable de transformer les analyses des comportements clients en actions concrètes, de suivre la performance des campagnes et de piloter des projets marketing variés. Si vous aimez allier analyse, stratégie et résultats, et que vous souhaitez avoir un impact direct, ce poste est fait pour vous !
Votre mission
- Analyser les données : Plonger dans les analyses clients pour proposer des stratégies marketing basées sur des données concrètes.
- Construire des stratégies efficaces : Elaborer des plans marketing solides qui répondent aux besoins des clients et maximisent les résultats.
- Optimiser les campagnes : Analyser la performance des campagnes marketing et proposer des ajustements pour améliorer l’efficacité.
- Piloter des projets : Travailler de manière transversale avec les équipes techniques et marketing pour mettre en œuvre des projets stratégiques.
- Partager vos recommandations : Fournir des rapports clairs et actionnables pour aider les équipes à prendre les bonnes décisions.
Votre profil
- Vous avez une expérience confirmée dans l’analyse de données et la définition de stratégies marketing.
- Vous êtes à l’aise avec les outils d’analyse et vous savez en tirer des actions concrètes.
- Vous êtes capables de travailler en collaboration avec des équipes techniques et de traduire des besoins marketing en solutions pratiques.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et aimez relever des défis.
- Vous avez une approche à la fois stratégique et opérationnelle pour mener plusieurs projets simultanément.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Des projets passionnants : chaque jour est une occasion de contribuer à des projets marketing innovants et de voir l’impact direct de votre travail.
- Une équipe collaborative : Nous mettons un point d’honneur à travailler ensemble pour faire avancer les projets et échanger les idées
- Un environnement flexible : Vous bénéficierez d’un cadre de travail flexible, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Formation :
Bac+5
Expérience professionnelle : Une expérience d’au moins 2 ans dans le domaine serait un plus
Compétences comportementales :
- Proactivité
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Esprit critique
- Capacité d’organisation
- Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit
- Être orienté client
- Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
- Capacité à synthétiser / simplifier
- Rigueur
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
- Capacité à gérer un projet
- Capacité d’analyse
- Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
- Capacité à définir des indicateurs de performance pertinent
Compétences techniques :
- Compétence en gestion de bases de données & visualisation
- Compétences en analyse & statistiques
- Connaissance des statistiques appliquées au Marketing (AB testing…)
- Suite office : Microsoft PowerPoint, Excel
- Toutes autres connaissances techniques, d’outils d’analyse, de langage de programmation ou de gestion des données seraient un plus.
Compétences linguistiques :
Dans le cadre de la finalisation du processus de recrutement, il sera demandé au candidat présélectionné un extrait de casier judiciaire datant de moins de 3 mois (bulletin n°3 pour le Grand-Duché de Luxembourg), conformément aux dispositions de la loi du 23 juillet 2016 relative au casier judiciaire, compte tenu du domaine d’activité de notre établissement.
