Société d'assurance dommages créée en 2018, Cardif IARD est détenue par BNP Paribas Cardif (66%) et Matmut (34%). Elle propose des assurances Auto, 2 Roues, Habitation, Scolaire et Protection Juridique à destination des clients particuliers de BNP Paribas et, à terme, à d'autres partenaires distributeurs. Elle gère plus de 700 000 contrats, qui sont distribués en omnicanal : agences, sites internet, applis, centres de banque privée, centres de relations clients.
Cardif IARD développe également une gamme d’offres d’assurances de dommages et responsabilités à destination de la clientèle des Professionnels (TNS, TPE, Associations, ...) de BNP Paribas. Cardif IARD accompagne ses clients en s'appuyant sur le savoir-faire et l'engagement de plus de 450 collaborateurs situés à Nanterre, Rouen et Nantes ainsi que sur l'expertise et la solidité de ses deux actionnaires.
Nous recherchons, pour notre Direction Services Informatiques et Généraux, un/une :
Business Analyst / Chef de projet H/F
Poste en CDI, basé à Rouen (76)
Contexte et enjeux
Dans un contexte de transformation de son SI, vous rejoignez une filiale récente de BNP Paribas avec un fort potentiel de développement. Vous évoluerez dans un environnement Producteur / Distributeur faisant intervenir de multiples interlocuteurs dont BNP Paribas, Matmut et autres partenaires / prestataires.
Mission
Dans le cadre de votre mission au sein du Service Patrimoine Applicatif IARD, vous serez amené(e) à assurer les missions suivantes sur divers domaines fonctionnels (composition documentaire, distribution des flux, digital, etc.) :
Comprendre et analyser les besoins du Métier liés à vos domaines fonctionnels, dans le but de faire évoluer le SI avec des solutions adéquates et durables :
- Contribuer aux études préalables en lien avec le Métier
- Clarifier, analyser d’un point de vue critique et constructif les besoins formulés du Métier
S’assurer de l’adéquation des solutions avec les exigences découlant du besoin du Métier
- Accompagner le Métier dans la rédaction des expressions de besoin
- Définir, formaliser et faire valider les spécifications fonctionnelles associées au besoin en collaboration avec les parties prenantes
- Participer à l’identification des impacts Métier engendrés par les solutions
- S’assurer de l’adéquation de la solution avec l’ensemble des exigences
- S’assurer de la validation de la solution avec toutes les parties prenantes
- Contribuer à la définition des jeux de recette (tests à effectuer, résultats attendus, etc.)
- Contribuer, en lien avec le Métier, à la conduite du changement (documentation, accompagnement, formation, communication)
Dans certains cas, Piloter l’ensemble du projet
- Être responsable de l’atteinte de l’objectif du projet dans le respect du budget, des délais impartis et de la qualité des livrables
- Coordonner l’équipe projet
- Identifier et gérer les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation du projet, en lien avec l’ensemble des parties prenantes
- Planifier, préparer et assurer les ateliers et comités de suivi de projet
- Garantir la livraison, l’exploitabilité et la mise en service de la solution
- Organiser le passage du projet en mode RUN
- Réaliser le bilan de projet et sa clôture
S’assurer du bon fonctionnement des solutions, leur maintenabilité et leur évolutivité
- Assurer un support fonctionnel au métier et interlocuteurs informatiques
- Proposer des optimisations et des gains d’efficacité
Partager ses connaissances sur son domaine d’expertise et assurer le support fonctionnel
Apport du poste
Nous rejoindre, c’est l’opportunité de participer au développement d’une société récente, d’apporter votre sens du challenge et de l’innovation ainsi que de relever tous les défis que cela représente. Vous développerez dans ce cadre une réelle compétence projet.
Environnement de travail
Le poste est basé à Rouen (76).
Votre profil
Expérience
: Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans un poste équivalent.
Compétences transversales/métiers :
- Capacité d’analyse
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à gérer un projet
- Outils informatiques (Confluence, JIRA)
- Connaissance du métier Assurances IARD souhaitable
Compétences comportementales :
- Être orienté(e) client
- Capacité à collaborer / travail d’équipe
- Capacité à synthétiser / simplifier
- Capacité d’adaptation
- Capacité d’organisation
