En charge de la gestion quotidienne du Back Office, vous travaillerez dans une équipe dynamique qui se compose de 40 personnes issues de différents domaines d’expertise et gèrent tous les aspects opérationnels du leasing.
L’environnement de travail convivial ainsi que l’esprit d’équipe qui y règne, vous apportera un bien-être supplémentaire.
Votre fonction:
- Vous serez le gestionnaire administratif et opérationnel des dossiers leasing au niveau du Back Office et gérerez les domaines suivants : Commande, Paiement, modification de contrats avant la mise en route de ceux-ci.
- Vous serez le premier interlocuteur de nos partenaires (concessionnaires, vendeurs, partenaires) et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale dans le but de leur garantir des services optimaux tout en respectant les règlementations légales et Compliance.
- Vous serez amené à répondre aux appels et aux mails de nos partenaires en vous assurant de leur fournir des conseils et de l’assistance afin de construire une relation à long terme.
Votre profil:
- Une bonne communication, un esprit d’équipe.
- Orienté(e) client et solution, une bonne résistance au stress.
- Travailler de façon autonome.
- Vous disposez d’un Bachelier ou vous avez une expérience professionnelle d’au moins 2 ans.
- Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français, vous êtes à l’aise au téléphone, vous êtes professionnel dans vos échanges par écrit et savez établir des relations solides avec nos partenaires et avec diplomatie.
- Une connaissance du monde du Leasing et de l’outil Miles est un atout supplémentaire.
Notre offre
- Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible.
- Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
- De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
- Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
- Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
- L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durablepour accompagner nos clients et partenaires.
Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg,AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventailcomplet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels.AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à larecherche de nouveaux collègues dynamiques.
AlphaCredit s'engage àpromouvoir un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaqueindividu est valorisé sans distinction de race, de sexe, d'âge, de religion,d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique protégéepar la loi. Toute forme de discrimination eststrictement interdite par notre code de conduite.
