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Nous recherchons un

Account Manager

Horaires Temps plein
Marque Arval
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: Account Manager
A propos de nous


Arval offre une prestation de service de qualité à ses clients dans 29 pays avec l’aide de plus de
7000 collaborateurs. Le parc automobile mondial d’Arval totalise 1.300.000 véhicules. Arval est l’un des fondateurs d’ «Element-Arval Global Alliance», la plus longue alliance stratégique sur le marché de la gestion de flottes automobiles et le leader mondial du secteur avec près de 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval fait partie des activités clés de la Corporate Banking.

 

Afin de renforcer nos account teams, nous sommes à la recherche de plusieurs account managers.



Quelle est votre fonction?

Vous intégrez une équipe de commerciaux où vous travaillez avec des collègues enthousiastes de sales & global operations. Vous êtes responsable de l'établissement et du maintien des excellentes relations avec la clientèle. Grâce à votre proactivité et votre approche commerciale, vous gagnez la confiance de vos clients et vous construisez un véritable partenariat avec eux.

 

Vous êtes le point de contact fixe de vos clients et vous êtes en contact fréquent avec eux, à la fois par téléphone et par email. Vous préparez des offres et des bons de commande, guidez les conducteurs dans le choix de leur voiture, discutez de vos clients avec votre équipe de vente sur le terrain pour déterminer la meilleure approche. En résumé, vous assistez vos clients grâce à des conseils personnalisés et des actions pour améliorer leur satisfaction et à titre personnel, optimiser votre portefeuille.

 
Vous vous tenez informé de vos clients et vous répondez à leurs besoins. Avec vos collègues global operations, vous suivez l'actualité et vous recherchez en permanence la meilleure solution possible pour vos clients. Vous pouvez toujours compter sur le soutien actif et le coaching de collègues expérimentés.

Quel est votre profil?

  • Vous possédez un diplôme universitaire ou d’études supérieures, ou avez une expérience professionnelle equivalente.

  • Vous recherchez une fonction stable, qui vous offre, chaque jour, des tâches diversifiées et des défis à relever, pour que ce poste reste passionnant à long terme.

  • Vous adoptez une attitude dynamique et orientée client et vous êtes capable de travailler de manière autonome et structurée.

  • Vous prenez du plaisir à relever des défis administratifs.

  • La flexibilité, l'ouverture d'esprit et l'orientation client sont des talents naturels pour vous.

  • Vous êtes bilingue (français/néerlandais) et vous avez une bonne connaissance de l'anglais.

  • Votre passion pour les voitures, la mobilité et votre esprit d’équipe sont des atouts supplémentaires

  • Une affinité avec les voitures, la fiscalité automobile et la gestion de flotte est un atout mais pas une obligation.
     

Nous vous proposons:

  • Un poste stimulant et varié dans un environnement croissant et dynamique dans une belle atmosphère d'équipe.

  • La possibilité de poursuivre votre carrière au sein de la société n°1 de leasing en Belgique.

  • Un salaire fixe attractif avec un salaire variable intéressant et qui dépend des résultats obtenus avec votre équipe.

  • Un ensemble complet d'avantages extra-légaux (32 jours de vacances, chèques repas et éco, assurance groupe et hospitalisation, option cash for car, allocation vélo, bonus collectif, etc.)

  • Un large éventail d'options de formation.

  • Un tout nouveau bâtiment avec un environnement de travail agréable.

  • Horaires de travail flexibles et possibilité de télétravail.

  • En plus du travail, il y a aussi du temps pour s'amuser! Par exemple, il y a un verre tous les jeudis avec des collègues. De plus, des sorties/événements sont régulièrement organisés.


Primary Location: BelgiqueJob Type: CDIJob: GESTION DE LA RELATION CLIENTEducation Level: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Experience Level: Non IndiquéSchedule: Temps plein Competency profile: Conseiller Clientèle