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Les Trouvailles de L'Atelier - Les banques et les médias sociaux : une histoire à commencer

  • 10.11.2009

L'Atelier BNP Paribas identifie au quotidien les nouveaux usages du web, les technologies nomades et innovations en tout genre...

La Trouvaille de cette semaine : Les médias sociaux pour développer la relation client.


Les marques de grande consommation l'ont compris : les médias sociaux leur permettent d'être plus proches de leurs clients.
Le client et l'entreprise peuvent interagir sur d'autres sujets que la marque et le produit.

Pour autant, les établissements financiers semblent encore bouder cette solution de communication.

Découvrez l'intégralité de l'article sur le site de L'Atelier.


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