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Conférence de l'Atelier : l'intelligence opérationnelle

  • 16.03.2007
L'Atelier organise une conférence le jeudi 22 mars 2007 à partir de 9h intitulée : "Multicanal, informations non structurées, risques, animation de réseau... L'intelligence opérationnelle pour réussir les nouvelles relations conseiller-client."

En assistant à cette demi-journée, au sein de L'Atelier BNP Paribas, lieu de veille et d'analyse des nouvelles technologies, vous allez :

  • Comprendre les enjeux, pour les fonctions commerciales, d'une révision en profondeur de leur approche d'un client devenu multicanal

  • Redéfinir la notion d'information, de sa disponibilité et de son partage, au sein du réseau commercial mais aussi avec le client

  • Découvrir les nouvelles générations d'outils de CRM, leurs fonctions analytiques et leurs interopérabilité

  • Partager l'expérience d'entreprises, en France et ailleurs, confrontées aux mêmes défis commerciaux et techniques

En savoir plus et s'inscrire gratuitement en ligne : http://www.atelier.fr