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Telemarketing Agent

Mise à jour le 30.01.2025

Main purpose 
The main purpose of this role is to sell the RCS Products to existing and prospective customers, ensuring that targets and standards are consistently achieved. The successful candidates will be required to work flexible shifts in line with Telemarketing operational hours from Monday to Sunday.

Key Responsibilities
•Engaging with new and existing RCS customers
•Conducting outbound calls to existing and new potential customers 
•Identifying the customers’ needs
•Informing customer of the product and the process required to apply for the relevant RCS product 
•Resolving any customer and product related queries
•Concluding the pre-agreement and actual agreement
•Meeting set Sales and QA targets
•Assisting with ad-hoc tasks and projects given by Team Leader

Key Competencies
•Excellent communication skills, both written and verbal
•Planning and organising skills
•Critical thinker with strong attention to detail
•Ability to work well under pressure
•Excellent team player

Qualifications, Skills and Experience
•Grade 12/Matric 
•6 to 12 months Telemarketing Sales experience 
•1 year RCS call centre experience - essential
•Knowledge of MS Office (Excel, Word)
•The successful candidate will be required to work shifts in line with the Telemarketing operational hours from Monday to Sundays

Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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