Les métiers de la banque : coordinatrice au sein du Lab Innovation

Que faites-vous au sein du « Lab Innovation » à Varsovie ?

Au Lab Innovation, nous accompagnons la transformation numérique de BNP Paribas Pologne. Notre objectif est d’unir nos forces à celles de nouvelles start-ups prometteuses en développant des solutions d’amélioration IT pour la banque et nos clients. Mon rôle est justement de coordonner l'équipe du Lab et de favoriser la collaboration entre la banque et les start-ups. 

Vous souhaitez accompagner les start-ups. Pourquoi avoir choisi BNP Paribas ?

En 2016, le Groupe a développé un programme de partenariats avec les start-ups du monde entier, intitulé le « Startup Engagement Kit ». Celui-ci fournit aux chefs de projets et aux start-ups de BNP Paribas des outils essentiels : accords de confidentialité standards, formulaires contractuels simplifiés, recommandations pour optimiser leur projet. Chaque pays a été invité à générer ses propres outils. En Pologne, par exemple, nous avons créé un processus unique appelé « Startup Cooperation Code » afin d’aider nos clients à mettre en place les technologies de nos start-ups. Ce Code contient un processus de transaction simplifié et un « sandbox » sécurisé pour les phases de tests des start-ups. Il facilite les liaisons entre la banque et la start-up, depuis l'identification par BNP Paribas d'un besoin métier jusqu'à l'élaboration du PoC (Proof of Concept). Il s'est avéré très efficace et nous a permis de mettre rapidement en œuvre des projets de collaboration. Auparavant, il nous fallait des années pour faire démarrer ce type de projets, nous sommes maintenant capables d’achever le processus en quelques mois seulement. Les chiffres parlent d'eux-mêmes : depuis le lancement du Code en mai 2018, nous avons soutenu plus de 14 déploiements et 4 accords-cadres. 

Qu’est-ce qui vous plait dans ce métier ?

J'aime le changement. Quand votre métier s’articule autour de la transformation numérique avec un groupe comme BNP Paribas, c’est tous les jours un nouveau défi. Il n'y a pas deux jours identiques ! Savoir que nous avons une incidence sur les activités de la banque et que nous participons à l’évolution des mentalités est très gratifiant.

Les gens peuvent parfois sembler réticents au changement, mais quand ils perçoivent la valeur ajoutée que nous leur apportons, c’est un vrai bonheur. Je dispose en plus d’une grande liberté d’action pour innover ; c’est un véritable tremplin pour dépasser nos limites dans notre processus d’optimisation des solutions bancaires. Par exemple, je suis très fière du « Startup Cooperation Code » dont je vous parlais. Le mois dernier, mon équipe et moi sommes allés à une conférence en Pologne et des collègues travaillant dans d’autres banques nous ont dit que le Code était devenu une référence pour eux. Savoir que notre code a un impact, non seulement au sein du Groupe, mais dans toute l'industrie, est une source de grande fierté. 

Quel est votre prochain grand défi ?

Notre travail au Lab Innovation ne se réduit pas à tester et déployer des solutions pour nos clients, il s’agit d’améliorer l’installation des start-ups. En tant que banque d'un monde qui change, nous devons nous adapter aux changements du marché et façonner ceux à venir. L'un des moyens d'y parvenir est, à mon avis, de développer une offre financière spécifique aux start-ups polonaises. Mon défi est donc de convaincre nos collègues que les start-ups sont des clients potentiels pour la banque.

Quels conseils donneriez-vous à un jeune diplômé qui souhaite rejoindre le Lab Innovation ? 

vous devez aimer travailler dans un environnement en mutation. Il faut être curieux d’esprit et poser des questions. C'est la meilleure façon d'apprendre. 

Crédit photo : header ©Dominik Tryba