Rencontre avec Kelvin Liao, Corporate Relashionship Manager, Corporate & Investment Banking, APAC
« Mon objectif est d’être un des trois premiers numéros que mon client appellerait »
Pour Kelvin, figurer dans les numéros préenregistrés de ses clients est une source de fierté. Travailler avec ses clients au cours des 14 dernières années lui a donné l'occasion de piloter un grand nombre de portefeuilles différents et de contribuer à orchestrer des changements positifs. Cet « impresario de pointe » explique comment il compose et fait vivre une « partition » d’investissements financiers équilibrée, en harmonie avec les besoins de ses clients.
Comment parvenez-vous à tirer parti des instruments à votre disposition pour faire face aux aspects inattendus de votre travail ?
Kelvin : Grâce à mes nombreuses années d’expériences et les relations que j’ai pu nouer, je suis devenu le principal point de référence de mes clients lorsqu'il s'agit de décisions financières. Je reçois constamment des demandes inattendues, mais en développant une connaissance fine et personnalisée de leurs attentes et de leurs enjeux, j’ai fini par devenir leur conseiller “tout-en-un" !
Quel type d'impact pouvez-vous orchestrer dans la vie des autres grâce à votre travail ?
Kelvin : Lorsque nous prêtons un dollar à une entreprise, nous lui donnons en réalité bien plus ; nous permettons à ses projets de se concrétiser, ce qui est synonyme de changement, de création d'emplois, tout en contribuant à la décarbonation et, espérons-le, à un impact sociétal positif. Au niveau mondial, chacun d'entre nous a un rôle déterminant à jouer et, du point de vue de la Banque, je suis un catalyseur du changement.
Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui vous épanouit au travail ?
Kelvin : Je suis très fier de mettre en place de nouveaux produits bancaires pour les populations non bancarisées - je peux leur fournir des outils qui les aident à atteindre leurs objectifs financiers sans qu'ils aient à se rendre dans une banque. Désormais, la banque vient à eux, et nos nouvelles technologies permettent à chacun de bénéficier d'un accès égal aux outils financiers.Lorsque vous pouvez combiner vos forces et utiliser les ressources de la bonne manière, vous pouvez faire beaucoup plus pour avoir un impact significatif.
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