Que faites-vous en tant que chef de projet IT senior ?
Je coordonne tous les aspects IT de la mise en place d’un nouveau service digital, en étant au service des métiers : définition des objectifs, constitution et animation de l’équipe projet, planification, gestion des risques et des budgets… Je pilote aussi les relations avec les partenaires, les fournisseurs, les autres intervenants internes et externes.
Comment menez-vous les projets ?
Nous menons chaque projet en mode agile, puisque cette méthodologie place le client au centre du processus et offre un maximum de réactivité.
Un exemple de vos projets ?
Bien sûr ! Nous sommes en train par exemple de développer pour la banque de détail un nouvel écosystème numérique, plus intégré web/mobile/réseaux sociaux. La démarche est réalisée dans une approche de design thinking, qui place l’empathie vis-à-vis des utilisateurs au cœur de la démarche.
Vous êtes un passionné de technologie numérique. Cela vous sert dans votre métier au quotidien ?
Oui, car en observant les évolutions technologiques, une question me vient systématiquement à l’esprit : que puis-je transposer dans mon domaine ? Entre l’émergence des Fintech, l’importance croissante de l’intelligence artificielle, le poids des géants du web et les évolutions réglementaires, les services financiers sont en train de vivre une profonde mutation. À mon échelle, l’un de mes objectifs est de rendre cette transformation la plus harmonieuse et fructueuse possible pour le Groupe.
Quelles sont les qualités requises pour faire ce métier ?
Il faut pouvoir établir une relation de confiance fondée sur l’écoute avec l’ensemble des acteurs d’un projet. Connaître les différentes méthodologies agiles et traditionnelles est aussi indispensable. Enfin, ce métier requiert une bonne dose de bon sens !
Vous être entré chez BNP Paribas en 2009, lorsque le groupe est devenu actionnaire majoritaire de BGL. Qu’est-ce qui vous a attiré ?
Ici, nous avons les moyens de tirer parti de la transformation qui s’opère dans le secteur, ce qui génère de belles opportunités. Le Groupe porte aussi une attention particulière au bien-être au travail. Pour ma part, je suis épanoui chez BGL BNP Paribas. Les possibilités sont nombreuses au Luxembourg même, puisque presque tous les métiers du Groupe y sont présents. Mais la banque offre aussi des perspectives en matière de mobilité internationale : je serais assez tenté par un challenge dans le digital à l’étranger.
Votre plus grand challenge du moment ?
Il se résume en un mot : transformation. Plus que jamais, l’adage selon lequel il n’existe rien de constant, sinon le changement est d’actualité !
“ Les années à venir s’annoncent passionnantes pour le secteur bancaire et financier. Soyez curieux et ouverts d’esprit ! ”
Chef de Projet Informatique Senior
