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Les conférences - IBM : le BPM, moteur de la transformation de vos métiers

  • 13.02.2008

Conférence IBM - jeudi 14 février de 9h à 12h30

Pour la plupart des responsables métier ou fonctionnels, la question de la transformation de leur entreprise en une organisation plus flexible et réactive ne se pose pas de manière académique, mais surgit au détour d'un projet critique - échéances réglementaires, fusion de filiales ou d'activités, prise en compte des spécificités de la distribution multi-canal dans un contexte fortement concurrentiel et d'évolution du comportement des clients, ...

Ces projets contiennent souvent un défi implicite : comment transformer sans remettre en cause l'existant, et faire "plus avec moins"? Peut-on dans ces conditions envisager de mettre en place une solution de BPM (Business Process Management)?, "combien" faut il de BPM ?, comment mesurer les résultats sur l'activité ?

Mais le BPM ouvre rapidement des périmètres de transformation insoupçonnés : du management des opérations en temps réel, de la généralisation des meilleures pratiques, de la définition d'indicateurs d'agilité, et non plus seulement de performance, émerge un modèle de management dans lequel on passe du "faire plus avec moins" au faire "différent et plus performant".

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