La banque d'un monde qui change

Le nouveau crédit responsable de Cetelem a obtenu une attestation responsable de la part de l’agence de notation Vigéo, leader européen de la notation extra-financière.

Cette distinction a été attribuée après plusieurs mois d’audit du fonctionnement du produit et du discours des équipes commerciales auprès des clients de Cetelem. Valable 18 mois, l’attestation fera l’objet d’un nouvel audit cet automne par les équipes de Vigéo.

Cette récompense salue la démarche de Cetelem, orientée vers la lisibilité de ses offres, la transparence et l’appréhension des besoins clients, qui encourage l’emprunteur à utiliser son crédit renouvelable pour de petits montants qu’il peut rembourser rapidement et donc moins cher. Dans ce cadre, le client peut ainsi consulter son espace sur cetelem.fr, simuler les conséquences de chaque nouvelle utilisation et mettre en place des alertes SMS dès qu’une nouvelle utilisation engendre une augmentation des mensualités programmées.