Table ronde : les innovations technologiques en banque privée

En juillet dernier, BNP Paribas Wealth Management a participé à une table ronde sur les innovations technologiques en banque privée, un débat initié par Euromoney Magazine.

Des experts reconnus de l’industrie bancaire internationale se sont réunis à Londres afin d’analyser les rapides évolutions technologiques actuelles et par conséquent les défis et opportunités qu’elles représentent dans le secteur de la banque privée.

Les enjeux de ce débat se sont portés sur les besoins du client, l’adaptation des services en banque privée et l’amélioration de la rentabilité dans un secteur en mutation et en recherche d’innovation disruptive.

En bilan de cet échange : 

• La banque de détail a pleinement adopté les nouvelles technologies, contrairement à la banque privée
• Les avancées technologiques doivent avoir pour but d’améliorer le service client
• La clarté et la simplicité sont des facteurs essentiels
• La communication doit se faire dans les deux sens
• Le droit à l’erreur est une notion clé pour parvenir à innover

>> Découvrir l’interview de Thierry Derungs, responsable Solutions Digitales pour BNP Paribas Wealth Management (en anglais)