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Mesurer l’impact social, BNP Paribas accompagne ses clients

  • 02.05.2018

Afin de mieux répondre aux attentes de ses clients et partenaires de l’économie sociale et solidaire (ESS) et de structurer avec succès les premiers contrats à impact social, BNP Paribas a mis en place en 2015 une méthodologie d’évaluation de l’impact social et/ou environnemental des acteurs de l’ESS. Cette méthodologie d’évaluation permet de décrire et de mettre en valeur les bienfaits que ces clients produisent pour leurs bénéficiaires et la société, en lien avec leur mission.

Maha Keramane, Responsable Entrepreneuriat Social et Microfinance Europe, au sein de la délégation RSE du Groupe précise que « les entreprises sociales ont des business models atypiques et innovants. C’est pourquoi nous devons aussi être créatifs dans notre façon de les analyser. » 

Cet outil de mesure de l’impact social répond à plusieurs objectifs :

  • Enrichir la relation banque-client et comprendre les particularités des business models de l’entrepreneuriat social ;
  • Produire une analyse différenciée des éléments financiers à la lumière de l’objectif social ou environnemental ;
  • Communiquer et valoriser sur les actions des entreprises sociales, dont l’impact est l’argument  majeur ;
  • Permettre aux ESS d’évaluer la progression de leur impact d’une année sur l’autre et de se situer par rapport à leurs pairs.

Une méthode qualitative et quantitative

BNP Paribas a élaboré une méthode à la fois qualitative et quantitative, intégrant parfois des indicateurs monétisés. Pour ce faire, le Groupe a choisi un découpage du secteur de l’entrepreneuriat social en 7 Domaines d’Action Sociale (DAS) en fonction des besoins ou services couverts par l’Entreprise Sociale :

7 Domaines d’Action Sociale

Accès à l'emploi

Microfinance et soutien à l'entrepreneuriat

Accès au logement

Accès à la santé et maintien de l'autonomie

Accès à l'éducation et égalité des chances

Protection de l'environnement

Actions de lutte contre la précarité


Au total, ce sont 400 indicateurs articulés autour de ces DAS et de 3 questions-clés :


QUI sont les bénéficiaires ?

QU'EST-CE QUI EST FAIT pour eux ?

QUELS RESULTATS sont obtenus ?

Ainsi, avec cet outil, une entreprise sociale pourra, par exemple, évaluer ses progrès d’une année sur l’autre en termes de :

  • nombre et qualité des emplois créés ;
  • nombre et profil des bénéficiaires ;
  • volume et qualité des actions, produits, services ou accompagnements proposés ;
  • externalités positives pour les bénéficiaires (proportion de personnes ayant retrouvé un logement, ayant amélioré leur santé, leur situation de revenus…).

Naissance (?) et déploiement de MESIS

Lancé en juin 2016, le Fonds NovESS, associe BNP Paribas comme partenaire principal aux côtés de la Caisse des Dépôts. En plus de sa mission d’investisseur, le Groupe a tenu à cette occasion un rôle de premier plan dans la mise en place de l’outil MESIS (Mesure Et Suivi de l’Impact Social), créé pour répondre aux besoins d’évaluation des investissements de NoVESS. 

MESIS, issu de la capitalisation des bonnes pratiques existantes, repose principalement sur la méthodologie d’impact de BNP Paribas et d’INCO ainsi que sur un travail collaboratif avec la Caisse des Dépôts et KiMSO. Cet outil associe un processus de sélection, la fixation d’objectifs évalués annuellement pendant la période d’investissement, une approche dynamique qui mesure l’évolution de la performance, et un reporting selon les Domaines d’Action Sociale (DAS) et indicateurs BNP Paribas.

Notre partenaire La Fondation La France s’Engage a choisi de s’appuyer sur MESIS pour mesurer l’impact des projets qu’elle soutient. 

“ La mesure d’impact, centrale dans le fonds NovESS, contribuera à normaliser la fixation d’objectifs sociaux au même titre que les objectifs financiers ”

Maha Keramane

Responsable Entrepreneuriat Social et Microfinance Europe, au sein de la délégation RSE du Groupe BNP Paribas

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