La banque d'un monde qui change

BNP Paribas en AllemagnePuissance économique n°1 en Europe, ouverture à l’international, dynamisme de l’emploi… Le marché bancaire allemand a tout pour plaire ! Présent outre-Rhin depuis 1947, le groupe BNP Paribas a su conquérir une position forte, évolutive et moderne sur ce marché éclaté et très concurrentiel.

Le challenge allemand : se placer dans un marché singulier

Si le marché bancaire allemand possède de nombreux atouts qui font toute son attractivité, il présente également un défi majeur : il est très morcelé. Beaucoup plus éclaté qu’en France par exemple. Dans le pays, les banques cohabitent avec des caisses d'épargne détenues par des villes, des banques mutualistes, des banques commerciales.

Comment trouver sa place sur ce marché très concurrentiel ? En nous différenciant et en innovant ! C’est la stratégie que nous avons mise en œuvre depuis plusieurs décennies maintenant. Nous n’avons cessé de renforcer nos positions outre-Rhin, à travers des partenariats et des acquisitions qui développent nos activités. Une progression continue qui porte ses fruits, avec une offre qui couvre aujourd’hui 13 métiers. Soit 4 200 collaborateurs et 19 implantations.

 

Miser sur l’innovation digitale pour séduire les particuliers

BNP Paribas a choisi de se différencier sur le marché des particuliers notamment par son offre à distance. D’abord, grâce à Consorsbank (autrefois appelé Cortal Consors), un courtier en ligne transformé en banque numérique par le groupe, et l’acquisition de DAB Bank, un courtier, effectuée à la fin de l’année 2014. « Cette opération nous permet d’accroître notre masse critique en Allemagne, ajoutant près de 600 000 clients à notre base de clientèle de 800 000 chez Consorsbank », soulignait alors Camille Fohl, responsable de BNP Paribas pour l’Allemagne. L’opération nous a en effet hissés à la 5ème place des banques digitales en Allemagne.

  • 5ème banque digitale avec 1,4 million de clients fin 2014
  • 1er courtier en ligne avec 8,7 millions de transactions exécutées sur les 9 premiers mois de l'année 2014

Consorsbank

Entreprises : l’international fait toute la différence

En plus de son activité bancaire destinée aux particuliers, BNP Paribas est, par tradition, actif dans le secteur bancaire réservé aux entreprises allemandes. Outre les grandes entreprises allemandes et internationales, le Groupe se concentre également sur les grosses PME tournées vers l’exportation, ainsi que sur les institutions financières et les investisseurs institutionnels.

Grâce à des centres d’affaires situés à Berlin, Cologne, Francfort, Hambourg, Hanovre, Munich, Nuremberg et Stuttgart, BNP Paribas est toujours proche de ses clients. Ces centres permettent aux entreprises clientes de bénéficier de solutions complètes, proposées par des directeurs d’entreprises et des spécialistes de tous les secteurs (financements des activités commerciales, gestion de la trésorerie, solutions de crédit-bail, affacturage et revenus fixes).

Bien entendu, notre clientèle composée d’entreprises bénéficie d’un accès au vaste réseau mondial de BNP Paribas. Ce dernier s’étend dans 75 pays et constitue un vrai tremplin pour toutes leurs ambitions internationales. Pour les entreprises, l’initiative « One Bank for Corporates in Europe and Beyond » représente une approche unique. Par l’intermédiaire d’un simple contact local, notre clientèle d’entreprises a en effet accès à l’intégralité des services offerts par nos soins et à un véritable savoir-faire à l’échelle européenne. BNP Paribas aide les entreprises à développer leurs activités en Europe, et ce, peu importe leur taille et l’emplacement de leur siège social. Un réseau intégré de 150 centres d’affaires leur offre une expertise locale approfondie dans toute l’Europe.

Horizon 2016 : une ambition forte 

  • 8 % de croissance annuelle
  • 1,5 milliards de revenus
Consorsbank primé pour son réseau social digital

Le 14 avril 2015, à l’occasion du Forrester's Forum for Marketing Leaders, Consorsbank a reçu le Forrester Research Groundswell Award pour le projet de réseau social digital « Customer Voice 2.0 » dans la catégorie "Social Depth Marketing".   

Un prix pour un projet qui positionne Consorsbank comme une banque centrée sur le client : à travers cette plateforme, la Banque va insuffler des idées, emmagasiner des connaissances et obtenir du retour d’information, lui permettant ainsi de mieux servir ses clients. Cette communauté en ligne rassemble aujourd’hui plus de 14 000 membres et plus de 8 500 posts.