Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.
Avec BGL BNP Paribas, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg.
BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.
Dans le cadre de son développement, la Banque de Détail et des Entreprises à Luxembourg (BDEL) recherche des :
Stagiaires ‘Conseiller Clients Agence’ (H/F)
pour une durée de 6 mois
à partir de février 2025
Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant l’intégralité de la période visée.
Contexte et Enjeux :
Vous travaillez au sein d’une équipe dynamique, proactive et soucieuse d’être à l’écoute des besoins de sa clientèle.
Vous assurez un travail d’équipe dans un esprit de collaboration proactif.
Missions :
Sous la responsabilité du Directeur d’agence, le stagiaire intégrera la fonction du « Meet and Great » pour rediriger les clients vers un conseiller en Agence pour des sujets spécifiques ainsi que d’effectuer les tâches liées aux opérations courantes.
Les missions principales sont les suivantes :
- Vous serez la personne de contact pour nos clients dans l’une de nos agences ou centre d'expertise (clientèle professionnelle et/ou professions libérales)
- Grâce à votre esprit commercial, vous apporterez à chaque client votre aide et vos conseils
- Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la banque et la société en général
- L’innovation et la créativité vous passionnent. Vous partagez sans tarder les nouveaux outils numériques avec vos clients
- Veiller à la bonne exécution des instructions données par les clients ;
- Soutenir la hiérarchie de l’agence dans la mise en œuvre de plans d’actions commerciaux.
Le stagiaire pourra également étendre sa mission au développement le fonds de commerce de l’agence en démarchant activement des clients potentiels.
Votre profil
Formation :
Formation de niveau Bachelor à orientation Economie, Finance.
Compétences comportementales :
- Rigueur et précision
- Capacité d’adaptation
- Sens commercial et bon relationnel
Compétences techniques :
- Connaissances opérationnelles des principaux outils bureautiques.
Compétences linguistiques :
- Maîtrise du français et du luxembourgeois
- La pratique d’une autre langue (anglais ou allemand) est un atout.
