Ti
piacerebbe formarti come Product Expert all’interno dell’Area Retail – Tribe
HOME della BNL?
Stiamo
cercando giovani laureati/e, fortemente motivati/e ad entrare a far parte di un
ambiente dove formazione e crescita sono la chiave del futuro.
Entrare a far parte di BNL Gruppo BNP Paribas, significa lavorare in una delle principali banche italiane, parte di un Gruppo internazionale leader europeo nei servizi bancari e finanziari, presente in 65 paesi con circa 190 mila collaboratori.
Significa
quindi lavorare in un ambiente sfidante, con una cultura internazionale e
fortemente orientato all’innovazione.
Di cosa si occupa la Tribe HOME dell’Area Retail della BNL?
- coordinamento e partecipazione continuativa a
numerose iniziative e progettualità complesse nell’ambito del piano strategico
della Banca, e del Gruppo BNP Paribas in Italia;
- presidio della gestione trasversale delle
varie iniziative progettuali, assicurando benefici e massima efficacia
nell’ambito del Gruppo BNP Paribas in Italia;
- disegno dei processi e dei prodotti in ottica
end to end nell’ambito di iniziative rilevanti / strategiche di competenza e
redazione della relativa normativa interna, al fine di massimizzarne l’efficienza
e l’efficacia;
- individuazione e pianificazione di iniziative
incremento volumi e ricavi;
Cosa
farai concretamente?
Avrai
l’opportunità di collaborare nell’ideare, definire e realizzare progetti di attivazione di nuovi prodotti, di migliorare l’offerta e i Customer Journey e di lavorare all’incremento della raccomandabilità interna ed esterna della Banca. Il tutto in un contesto ed una struttura che lavora con dinamica AGILE, che prevede l’implementazione
del nuovo modo di lavorare e della cultura Agile all’interno di BNL.
L’approccio Agile@Scale di BNL, si sostanzia attraverso un binomio tra cambio di mindset e modo di lavorare, è declinato in modelli operativi e organizzativi trasversali e multidisciplinari (Tribe/Squad/CoEs) che presidiano, mantengono ed evolvono E2E prodotti, servizi e processi in una accezione Customer Centric.
Collaborerai a curare diverse progettualità trasversali in ottica end-to-end, in settori di business
diversi ed in tutte le sue fasi di sviluppo: definizione e validazione del
business plan, raccolta esigenze di business e validazione requisiti, collaudo,
roll out, prevedendo anche la definizione di azioni di change management,
assicurando presidio organizzativo a tutte le attività.
Collaborerai con tutte le Funzioni di DG e le Società del Gruppo in
Italia per:
- assicurare il
disegno/ridisegno dei processi e dei prodotti in coerenza con le indicazioni
provenienti da Policy interne o regolamentazione esterne. Nello svolgere tale
attività la finalità è quella di garantire il miglioramento dell’efficacia in
termina di % di conversione, riduzione del lead time complessivo, cost per file
(assorbimento di risorse interne / esterne), NBI, volumi;
- definire nell’ambito
dei processi in perimetro i punti di controllo di linea contribuendo alla
definizione, per gli ambiti di competenza, degli elementi di rischio da
inserire in cartografia;
- definire i KPI
principali dei processi in perimetro, garantendo il costante monitoraggio degli
indicatori definiti;
- contribuire ad
analizzare i risultati delle Survey di Advocacy (cliente interno ed esterno)
indirizzando azioni concrete di miglioramento in coerenza con le indicazioni
(Verbatim) provenienti dalle stesse (outer loop);
- promuovere incontri
sul Territorio per raccogliere elementi di miglioramento dalla voce diretta dei
colleghi (ed anche dei clienti).
Il/la
candidato/a ideale:
- è un/una giovane
laureato/a con un brillante percorso di studi in materie economiche e/o
giuridiche e/o scientifiche;
- esprime impegno,
passione, energia e positività;
- comunica con chiarezza
e fluidità;
- è capace di gestire
situazioni critiche;
- ha capacità
organizzative, di analisi e negoziali;
- capacità di lavorare
in team;
- ha una buona
conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office.
La
nostra offerta:
Ti offriamo un percorso formativo intenso e ben
progettato della durata di 6 mesi a tempo pieno, che garantisce l’avviamento
all’attività professionale con affiancamenti mirati, formazioni tecniche su
processi, procedure e prodotti.
Sede di lavoro: Roma
In un mondo che cambia, la diversità e l'inclusione sono valori fondamentali. BNP Paribas offre pari opportunità di lavoro a tutti i candidati idonei e si impegna attivamente a garantire un ambiente di lavoro inclusivo in cui tutte le diversità siano valorizzate.
Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i
sessi (D.Lgs. 198/2006, Codice Pari Opportunità).
La candidatura presentata per questo annuncio potrà
essere considerata anche per altre posizioni coerenti con il percorso
accademico/professionale maturato in modo da valorizzare al meglio
l’inserimento del CV.
