Specjalista/-ka ds. Windykacji

Twój zakres obowiązków

• telefoniczna oraz mailowa obsługa Klienta w celu weryfikacji statusu płatności,
• stałe monitorowanie stanu należności,
• prowadzenie miękkiej windykacji
• współtworzenie strategii windykacji,
• utrzymanie stanu należności kontrahentów na założonym poziomie,
• negocjowanie terminu spłaty zaległości,
• identyfikacja numerów telefonu do Klientów oraz rachunków problemowych,
• zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi Klienta,
• budowanie pozytywnego wizerunku Firmy,
• koordynacja obiegu dokumentów niezbędnych do uruchomienia procesu windykacji oraz jego kontynuowanie na etapach sądowym i egzekucyjnym,
• obsługa korespondencji-Tworzenie i zarządzanie obiegiem dokumentacji wewnętrznej i zewnętrznej,
• optymalizacja procesów w celu zwiększenia skuteczności windykacji,
• współpraca z podwykonawcami - kancelarie prawne, firmy windykacyjne,
• przygotowywanie raportów, statystyk oraz analiz.

Nasze wymagania

• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku minimum 2 lata,
• wykształcenie wyższe w obszarze finansów i analizy,
• znajomość technik windykacyjnych,
• nastawienie na realizację ustalonych planów oraz silna motywacja do działania,
• umiejętność organizacji pracy własnej,
• samodzielność i umiejętność kreatywnego rozwiązywania problemów,
• zaangażowanie w działaniu,
• umiejętność pracy w zespole,
• bardzo dobra znajomość pakietu MS Office,
• rzetelność i dokładność,
• znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.

To oferujemy:

• szansę pracy w rozpoznawalnej firmie finansowej, która jest częścią międzynarodowej Grupy BNP Paribas,
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• realny rozwój i możliwość zdobycia pierwszych doświadczeń zawodowych,
• przyjazną atmosferę i otwartą kulturę organizacyjną,
• bonus uzależniony od wyników pracy,
• kartę Multisport,
• dostęp do prywatnej opieki medycznej,
• ubezpieczenie na życie,
• dofinansowanie szkoleń i kursów - w tym językowych,
• dostęp do plaformy szkoleniowej,
• owocowe wtorki, kawę, herbatę i napoje w biurze,
• zniżki na firmowe produkty i usługi,
• programy wellbeingowe,
• parking dla pracowników,
• dofinansowanie biletów do teatru,
• program rekomendacji pracowników,
• inicjatywy dobroczynne,
• kartę lunchową.