We are looking for

Head of Client Servicing Specialists Professional Credits – Regio Brussel

Schedule
Full-Time/Part-Time
Brand
BNP Paribas Fortis
Level of experience
I am early in my career
Last update 08.04.2025
Offer available in:

JOUW JOB IN EEN OOGOPSLAG

Het departement Client Servicing Specialists (CSS) Professional Credits realiseert en beheert de kredieten van onze professionele klanten. Dit omvat het registreren van de kredietovereenkomsten in de beheerssystemen van de bank, het opmaken van de kredietdocumentatie, het vestigen van de zekerheden en het lifecycle management van de kredietportefeuille. CSS Professional Credits – met de entiteiten Business en Sophisticated Credits – omvat een 130-tal medewerkers en maakt deel uit van het Client Service Center.

EN IN DETAIL

  • Als Head of Professional Credits neem je een proactieve rol op in het Management Team van CSS Credits, samen met de Head of Individual Credits.
  • Je implementeert de strategie van het Client Service Center in jouw departement.
  • Je ondersteunt en leidt de Head of Business Credits North, Head of Business Credits South en de 2 teamleads bij Sophisticated Credits in het dagelijkse maar vooral ook strategische beheer. Je begeleidt hen doorheen change waar nodig.
  • In samenwerking met de verschillende tribes en commerciële stakholders initieer, leid en volg je werkgroepen in het kader van optimalisaties aan processen, automatisering, robotisering en implementatie van de CSC-strategie.
  • Je bewaakt het expertiseniveau en de dienstverlening en neemt de nodige initiatieven om verder te evolueren naar een data gedreven en business-ondersteunende entiteit.
  • Je communiceert proactief naar je stakeholders in de business, bij Legal, RISK en de Tribe Risk & Credits, e.a. met aandacht voor het best mogelijke evenwicht tussen customer centricity en operational excellence. Voor hen ben je het eerste aanspreekpunt in de ontwikkeling, bijsturing en implementatie van de samen uitgewerkte roadmaps op strategisch niveau.

JOUW TALENTEN EN COMPETENTIES

  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een pluspunt.
  • Je haalt voldoening uit het efficiënt organiseren van je teams en van de processen in samenwerking met je management team en de tribes. Daarnaast ben je een gedreven people manager.
  • Proactief communiceren naar stakeholders, met als doel het verder verbeteren van de samenwerking, zit in je natuur.
  • Een concrete en positieve impact creëren op interne en externe klantenbeleving, binnen een context van operational excellence, is voor jou een sterke motivator.
  • Je bent thuis in de wereld van professionele kredieten. Je ervaringen binnen Commercial Banking, Corporate Coverage, Public en Wealth kunnen helpen om in dit expertisegebied een referentie te zijn of te worden. Enige juridische kennis en/of achtergrond is een extra troef.

DIT HEBBEN WE JE TE BIEDEN

  • Je kan rekenen op een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk verloningspakket.
  • Je profiteert van een stimulerende werkomgeving en doorgroeimogelijkheden.

ONS ENGAGEMENT

Development & career perspectives

De verschillende activiteiten en entiteiten binnen de organisatie bieden talrijke mogelijkheden voor professionele ontwikkeling, of het nu gaat om carrièregroei of specialisatie.

Wij bieden een breed aanbod aan opleidingen aan, die u kunt kiezen op basis van uw beschikbaarheid, interesses en ambities, om u te ondersteunen bij de ontwikkeling van uw vaardigheden.

Good place to work

Naast je verloning en voordelen (maaltijdcheques, verzekering, vakantiedagen) geniet je flexibele loonopties die deels omzetbaar zijn in personaliseerbare voordelen (telefonie, IT-materiaal, mobiliteit ...).

Bij BNP Paribas Fortis verwelkomen we alle talenten en behouden, ongeacht gender, leeftijd, afkomst, seksuele geaardheid of beperking. We willen iedereen gelijke kansen bieden, wat ook de persoonlijke of familiale verplichtingen zijn. Daarom staan al onze voltijdse jobaanbiedingen ook open voor een 90% of 80% tewerkstelling.

Indien de functie wordt ingedeeld als een functie van bank dienstverlener (cfr wet van 22 april 2019 tot invoering van een bankierseed en een tuchtregeling voor de banksector), dien je ons eveneens een attest van ontbreken van beroepsverbod’ van de FSMA te verstrekken waaruit blijkt dat je geen beroepsverbod werd opgelegd.

KLAAR OM DEZE KANS TE GRIJPEN?

Een eerste selectie gebeurt op basis van jouw cv en motivatiebrief. Zijn we overtuigd dat je de gepaste kandidaat bent ? Dan nemen wij contact met je op.

Succes!

Is deze functie toch niets voor jou, maar ken je iemand die wel geknipt is voor deze job? Deel deze vacature gerust met vrienden en familie!

Interested by our offer? Don't wait any longer!

Discover the different professions within BNP Paribas: Operations Management

Those who work in Operations Management roles are essential to the smooth-running of our Group, and work consistently to satisfaction to our clients and teams. These roles offer stimulating careers that combine efficiency with a strong collaborative spirit.

Find out more

Why should I apply?

Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?

BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...

  • What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.

  • Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.

  • At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.

find out more