Last update 25.02.2025
Principais Responsabilidades:
- Monitorar e gerenciar os contratos de TI, garantindo que as cláusulas sejam cumpridas por ambas as partes (empresa e fornecedores), além de assegurar que as condições de serviço estejam de acordo com as expectativas e necessidades da organização;
- Analisar termos e condições de contratos com fornecedores de soluções de TI, buscando otimizar custos, prazos e garantir a entrega de resultados de qualidade;
- Monitorar o cumprimento dos SLAs acordados, garantindo que os níveis de serviço sejam entregues de acordo com os prazos e padrões estabelecidos, além de acionar as partes quando houver desvios;
- Identificar e mitigar riscos associados aos contratos de TI, incluindo questões de conformidade, segurança e desempenho;
- Avaliar o desempenho dos fornecedores de TI com base nos resultados acordados e nas métricas de desempenho, além de colaborar para melhorias contínuas;
- Manter a documentação dos contratos organizada, além de elaborar relatórios periódicos para a alta gestão sobre o andamento dos contratos e os resultados obtidos;
- Garantir que os contratos de TI estejam alinhados aos projetos em andamento e às estratégias de longo prazo da organização, acompanhando a execução e os entregáveis relacionados a cada contrato;
- Contribuir com busca pelas melhores soluções e fornecedores para contratação de novos serviços de TI.
Requisitos:
- Superior Completo em Administração, Engenharia de TI, Gestão de TI, Direito, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
- Pós-graduação em Gestão de Projetos, Gestão de TI ou áreas afins é um diferencial;
- Experiência de 5 anos na área de gestão de contratos de TI;
- Conhecimento de contratos de TI, licenciamento de software, acordos de nível de serviço (SLAs), compliance, segurança da informação e direito contratual aplicados a contratos de TI;
- Pacote Office Avançado;
- Desejável Inglês e espanhol avançados.
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Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.
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At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.