Alternance – Gestionnaire Back Office (H/F) - 24 ou 36 mois
Service des Garanties Internationales (H/F)
Poste basé à Pantin, à pourvoir à compter de septembre 2025
Votre rôle au quotidien
La Garantie Bancaire internationale est un engagement irrévocable de la banque à indemniser le bénéficiaire de la garantie en cas de défaillance d'un partenaire commercial étranger. Ce produit bancaire permet de faciliter ou sécuriser les opérations commerciales à l’étranger.
Dans un contexte international de plus en plus présent, BNP Paribas prend en charge ce produit grâce à une organisation dédiée se traduisant par :
- Une offre souple et étendue : des garanties « standards » aux garanties « sur-mesure »
- Une réactivité forte et immédiate grâce au vaste réseau BNP Paribas et aux correspondants bancaires étrangers.
- Une équipe de spécialistes : juristes, experts en commerce international, collaborateurs proches des préoccupations de nos clients : informations, formation et conseils au sein des entreprises.
Le SGI (Service des Garanties Internationales) représente les équipes opérationnelles qui gèrent ce produit bancaire majoritairement pour les clients BCEF, toute segmentation confondue, mais également pour d’autres entités de la banque (Banque Privée, IRB et Personal Finance). Il prend directement en charge les différentes demandes des clients depuis la mise en place d’une opération jusqu'à sa mainlevée.
Au sein de Global Banking Operations (GBO) Service des Garanties Internationale, vos principales missions seront les suivantes :
- Prendre en charge des demandes d’émissions / réémissions / notifications de garanties et de tous les évènements liés à la vie des garanties internationales (modifications, demandes de mainlevée totales et partielles, proroger ou payer, retour clients et correspondant, ainsi que le traitement des mises en jeu) de la réception de la demande jusqu’à sa finalisation.
- Assurer le suivi des opérations en veillant aux respects des procédures du service et de la politique groupe.
- Apporter une réponse aux clients internes ou externes sur toutes les questions relatives aux opérations de l’équipe.
- Participer aux réunions d’équipe hebdomadaires et quotidiennes
- Déclarer les incidents opérationnels et les régulariser dans les délais impartis.
- Compléter les différents outils liés au pilotage de l’activité.
Vous pourrez également, dans un environnement dynamique tel que le Service des Garanties Internationales être sollicité pour participer aux différents ateliers et chantiers déployés au sein du service (amélioration des process, initiatives ou projets innovants …)
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !
Cette alternance, basée à Pantin, est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 24 ou 36 mois.
Vos perspectives d’évolution
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
* Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité,
* Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
Travailler chez BNP Paribas c’est
Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1548€ pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+3, de 1566€ pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+4 et à partir de 1851€ pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+5, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
Un package et des avantages :
* Une rémunération mensuelle brute attractive, supérieure au minimum prévu par la loi + une variable (intéressement et participation), plan d’épargne entreprise, couverture santé et prévoyance
* Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant,
* Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise,
* En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise
* Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage
Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Êtes-vous notre prochain Alternant Gestionnaire Back Office (HF) ?
Vous préparez un diplôme BAC +3 (reconnu RNCP) en école de commerce, ou cursus universitaire avec un spécialisation en Commerce international, droit international, gestion des risques ou gestion des contrats internationaux.
Vous parlez couramment Français (Oral et écrit) et possédez à minima un niveau d’anglais avancé.
Vous maîtrisez le Pack Microsoft Office.
Votre rigueur et votre esprit d’analyse seront des atouts incontournables dans le cadre de l’accomplissement de vos missions. Votre sens de l’organisation vous permettra de hiérarchiser et prioriser les urgences afin de traiter les opérations dans les délais impartis. Ajoutez à cela votre collaboration active et votre adaptabilité pour finir de nous convaincre !
Les connaissances en matière d’opérations bancaires courantes et d’opérations de Middle Office sont fortement appréciées.
Les étapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
- La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
- Votre mobilité géographique
- Votre rythme d’alternance
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Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
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