Alternance – Chargée de coordination délégataire – H/F

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

BNP Paribas Cardif a pour mission d’assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d’épargne et de protection par l’intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie.  

Acteur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 33 pays et emploie près de 10.000 collaborateurs. 

Vous intégrerez la Direction Service Client, au sein de l’équipe Middle Office qui a comme périmètre fonctionnel l’ensemble des contrats de retraite collective. Vous serez en charge de répondre aux différentes sollicitations des parties prenantes : le front office (service client) et le back office (gestion déléguée).

Dans ce cadre-là, vos missions seront les suivantes :

• Suivre les décaissements
• Vérifier, contrôler et assister les opérations déléguées
• Modifier et actualiser des procédures
• Répondre aux sollicitations du service client

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Ce poste, basé à Nanterre, est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 24 mois.

Vos perspectives d’évolution

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c’est 

Un package et des avantages :

• Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1 846€ pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+4 versée sur 13 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.
• Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride :  des jours de télétravail selon l’environnement de travail et les règles de l’entreprise, à définir avec votre tuteur 
• Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. 
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.

Etes-vous notre prochain Chargé de coordination délégataire H/F ?

Vous préparez un diplôme Master Risques et Innovations ou Management de l’assurance ou diplôme équivalent, reconnu RNCP.

Vous avez la capacité à travailler en équipe et faites preuve de proactivité et d’autonomie. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et une bonne rigueur pour finir de nous convaincre !

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et notamment Excel. Idéalement, vous avez un niveau d’anglais intermédiaire. 

Les étapes du recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne sélectifs, puis un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe.
Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.