Rapport exclusif BNP Paribas : les attentes bancaires des clients particuliers

BNP Paribas présente la synthèse de deux études de marché réalisées avec Kantar TNS et Gallup. Les 37 000 individus sondés dans 10 pays évoquent leurs attentes en matière de budget, de préparation de l'avenir ou encore de leur rapport à l'argent. Autant de thèmes qui dessinent l'expérience que les clients attendent de leur banque. Eléments & chiffres clés en vidéo.