BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas.
Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance.
En 2024, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in Luxembourg » par Euromoney et a obtenu en 2025, pour la 10è année consécutive, la certification « Top Employer Luxembourg », saluant l’excellence des conditions de travail offertes à ses collaborateurs.
Dans le cadre de nos activités, nous recherchons plusieurs :
Stagiaires 'Assistant Commercial – Espace Entrepreneurs' H/F
Vous devez impérativement disposer d’une convention de stage école couvrant toute la durée - dans le cadre d'une formation diplômante
CONTEXTE ET ENJEUX
BGL BNP Paribas, acteur de taille permet à ses collaborateurs d’évoluer en permanence dans un environnement de travail valorisant et agile.
Dans la banque d’un monde qui change, nos collaborateurs font partie intégrante du changement et transforment les défis en opportunités.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Mission Générale du poste :
- Coordination des actions commerciales au sein de l’équipe
- Support de façon proactive et autonome les Relationship Managers dans l’exécution des tâches quotidiennes et commerciales
- Contribuer au développement du business des Marchés Clientèle Pro et Entrepreneurs
Support aux Relationship Managers
- Support dans les affaires courantes/quotidiennes des clients. Répondre aux clients, diriger vers les services concernés de la banque
- Support des Relationship Managers dans la prospection (recherches internes et externes, préparation de fiches synthétiques)
- Support des Relationship Managers concernant préparation des meeting clients/instructions de crédit
- Support des Relationship Managers aux nouvelles ouvertures de compte. Préparation des contrôles KYC et assurer que tous les éléments requis par la banque ont été analysés et repris en étroite collaboration avec le KYC office.
Coordination des actions commerciales :
- Support au directeur de l’Espace Entrepreneurs pour les sujets transverses (campagne de marketing/cross selling, prospection, suivi et monitoring des portefeuilles, projets ad hoc)
- Aide au directeur dans l’organisation de réunion, préparation de support et rédaction de compte rendu
Comportement et responsabilité générale
- Focus client afin d’assurer un service de qualité aux clients et avoir le meilleur Net Promotor Score (NPS) au Luxembourg
- Esprit équipe, vue ouverte et transversale, avoir envie d’apprendre, progresser et développer le business avec les clients
- Contribuer à l’amélioration des processus internes et externes dans son périmètre de travail
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
- Vous serez amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque ainsi que des clients.
- Vous évoluez au sein d’une l’équipe, qui a comme objectif de soutenir l’économie luxembourgeoise en accompagnant nos clients dans leur développement en leur proposant des solutions sur mesure et à valeur ajoutée.
Les apports de ce poste ?
Cette opportunité sera l’occasion pour vous :
- Connaître les divers produits bancaires offertes aux entreprises et personnes privés et d’échanger de manière régulière avec les experts produits du Groupe,
- Apprendre les bases du métier de commercial,
- Apprendre les bases d’analyse financière,
Comprendre le fonctionnement d’une entreprise et ses enjeux. Vous rejoindriez l’équipe en tant qu’Assistant Commercial avec la perspective de devenir Relationship Manager.
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR(E) STAGIAIRE ASSISTANT COMMERCIAL ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
- Formation supérieure (BAC +2 / + 3) EN COURS à orientation commerciale ou économique
Compétences comportementales
- Etre orienté client
- Avoir une bonne capacité d’analyse, de réflexion et de synthèse
- Capacité d’adaptation et de proactivité
- Esprit d’équipe
- Avoir une bonne communication écrite et orale
- Être rigoureux
- Ecoute active et capacité à résoudre des problèmes
Compétences Transverses :
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
- Capacité d’analyse
Compétences techniques
- Vous disposez d’une bonne connaissance des outils informatiques (suite Office).
- Capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils informatiques
Connaissances linguistiques
- Vous maîtrisez le français et l’anglais
- La connaissance de toute autre langue sera considérée comme un avantage
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous souhaitons accueillir et fidéliser tous nos collaborateurs sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
