Miejsce pracy: Olsztyn
Forma umowy: zlecenie
Model pracy: stacjonarna
BNP Paribas Bank Polska S.A notowany od 2011 r. na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych jest częścią grupy bankowej BNP Paribas obecnej w 64 krajach.
W Polsce jako bank uniwersalny o globalnym zasięgu kieruje usługi do Klientów detalicznych, Wealth Management, a także firm w segmentach mikro, MŚP i bankowości korporacyjnej.
Misja i wizja Banku BNP Paribas: Wspieramy naszych Klientów w realizacji ich planów i marzeń. Zawsze i wszędzie.
Więcej niż wiodący międzynarodowy bank i lider zrównoważonego finansowania. Zaufany partner odpowiadający na lokalne potrzeby i otwierający globalne możliwości.
O zespole:
Dołącz do naszego zespołu Centrum Klienta w Olsztynie. Jako zespół zajmujemy się obsługą klientów detalicznych oraz firmowych, wspieramy ich w codziennym korzystaniu z usług bankowych oraz pomagamy w doborze odpowiednich produktów finansowych.
Zadania:
- wsparcie obsługi klientów w oddziale (kierowanie do odpowiednich stanowisk, wstępne rozpoznanie potrzeb)
- pomoc klientom przy bankomatach i wpłatomatach (wpłaty, wypłaty, sprawdzanie salda)
- wsparcie klientów w korzystaniu z bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej
- prace administracyjne (skanowanie, archiwizacja dokumentów, uzupełnianie danych w systemach)
- zarządzanie kolejką i dbanie o komfort klientów w oddziale
- wsparcie zespołu w bieżących zadaniach organizacyjnych
- pomoc przy działaniach sprzedażowych (informowanie klientów o ofercie banku)
- dbanie o materiały informacyjne dostępne w oddziale
Wymagania:
- chęci nauki i rozwoju w obszarze bankowości
- zaangażowania i odpowiedzialnego podejścia do powierzonych zadań
- komunikatywności i otwartości na kontakt z klientem
- umiejętności pracy w zespole
- dobrej organizacji pracy
- mile widziane podstawowe umiejętności sprzedażowe
- mile widziane studia na kierunkach: ekonomia, finanse, zarządzanie lub pokrewne
W Banku BNP Paribas mamy dla Ciebie:
- Płatny, 3-miesięczna praktyka (lipiec – wrzesień)
- Zapoznanie się z funkcjonowaniem dużej organizacji finansowej w praktyce poprzez wykonywanie realnych zadań biznesowych,
- Opiekę osoby mentorskiej, czyli kolegi/koleżanki z Zespołu wprowadzającego do wykonywanych zadań oraz udzielającego informacji zwrotnej. Mentor/mentorka będzie Twoim wsparciem przez cały czas trwania programu,
- Szkolenia, webinary i konkursy dla wszystkich uczestników i uczestniczek w trakcie trwania programu,
- Zdobycie doświadczenia zawodowego poprzez wykonywanie ciekawych zadań w ramach indywidualnych praktyk,
- Certyfikat ukończenia Programu Stażowego.
- Staż/praktyka w miejscu, w którym możesz być sobą niezależnie od swojej orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, koloru skóry, pochodzenia, wieku czy rodzaju niepełnosprawności.
