Conseiller Clientèle - Agence en Ligne - H/F
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
- Vous accompagnerez à distance vos clients dans la réalisation de leurs projets en définissant leurs objectifs et en réalisant des propositions de produits et services adaptées.
- Vous gérerez un fonds de commerce de clients ayant choisi d’interagir avec leur banque de manière digitalisée et vous les accompagnerez dans l'ensemble de leurs projets en assurant leur satisfaction.
- Vous détecterez et concrétiserez les opportunités commerciales dans le respect des procédures en vigueur
- Vous participerez aux ambitions de l'agence en ligne par une gestion proactive de votre fonds de commerce.
Envie d’en savoir plus ? Jordan, Conseiller bancaire en ligne nous parle de son métier.
Vous découvrirez la dynamique d'une vie de plateau de
près d'une cinquantaine de collaborateurs dont 4 managers.
Ce poste vous permettra de découvrir la gestion de la relation client en ligne et de travailler avec toutes les structures de l'univers online.
Les postes sont localisés à Fontenay-sous-Bois (Val de Marne), à 2 minutes du RER A et E station Val de Fontenay. Vous bénéficiez d'un restaurant d’entreprise situé dans les locaux.
Vous travaillerez sur des horaires planifiés 4 semaines à l'avance. Les plages horaires sont comprises entre 8h20 et 19h40. Vous travaillerez le samedi de façon occasionnelle (au global environ 4 à 6 mois dans l'année) de 8h50 à 16h10.
Et après ?
Devenir Conseiller Clientèle à l'Agence en ligne c'est :
- Evoluer au sein du réseau d’agences, vers la gestion d’un fonds de commerce dédié, le suivi d’une clientèle de professionnels ou encore se diriger vers d’autres structures au service de nos clients
- Bénéficier d’une politique de formation régulière pour vous permettre de monter en compétence
- Evoluer tout au long de votre parcours professionnel parmi les 300 métiers que propose le Groupe
Les avantages à nous rejoindre :
- Un fixe annuel brut et un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe).
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine à définir avec votre manager.
Avez-vous le profil ?
Diplômé d'un Bac +2 à Bac + 5, vous avez une première expérience minimum de 6 mois, récente et réussie, dans la commercialisation de produits ou services en face à face clients ou à distance (idéalement en banque / assurance - stage et alternance inclus).
Vous avez une bonne aisance relationnelle, une appétence commerciale et le goût du challenge.
Vous savez démontrer votre engagement, votre esprit d’équipe et votre capacité d’adaptation au service de la performance et de la satisfaction client.
Les prochaines étapes :
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous
passerez des tests en ligne, puis un à trois entretiens au maximum avec des RH
et/ou manager opérationnel.
Si vous êtes dans une situation de handicap et souhaitez un échange facilité, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.
Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.
Discover the different professions within BNP Paribas: Sales and Client relations
Working in Sales and Client Relations at BNP Paribas is all about helping clients on a daily basis, and supporting them at important times in their personal and professional lives.
Find out moreWhy should I apply?
Basically, why would you want to join BNP Paribas over any other company?
BECAUSE YOU'RE THE KIND OF PERSON WHO WANTS...
-
What if we told you that working in our Group isn’t quite what you might think? At BNP Paribas, we do a multitude of different jobs that are constantly evolving to meet the expectations of our clients and society as a whole. Whether through everyday tasks or major projects, doing one of our jobs means making a personal commitment to taking sustainable action.
-
Feeling good about your job means bringing your whole self to work and being who you are. It’s also about having the resources you need to achieve a healthy work-life balance. Both of these are major commitments at BNP Paribas.
-
At BNP Paribas, developing your skills is as important to us as it is to you. And the skills you learn with us will help you through the rest of your working life.