Business & Strategy Analyst - H/F
Au quotidien, ça donne quoi
Vous accompagnerez des entités du pôle Commercial, Personal Banking & Services (CPBS) sur des projets de transformation via l’Analytique et l’Intelligence Artificielle.
3 missions principales :
1. Vous aurez en charge des projets d'IA et notamment de NLP. Vous travaillerez conjointement avec les équipes de Data Science de PACE Data & Analytics, ainsi que les équipes analytiques et business des entités. Vous vous appuierez sur une compréhension fine des enjeux métiers, ainsi que sur votre expertise sur les sujets Analytique et IA.
2. Vous réaliserez des analyses dans le cadre de projets transversaux afin de promouvoir la culture data-driven, l’utilisation des techniques statistiques et la systématisation de l’utilisation des données afin de répondre aux problématiques stratégiques en lien avec les activités Retail (par exemple : challenge / amélioration de business plan de banques de détail, optimisation du calcul et de la rentabilité par segment client (coûts, revenus, réglementaires ...)
3. La définition, la collecte et la mise en forme d’indicateurs stratégiques de suivi de la transformation pour le pôle CPBS et à destination du top management.
Au quotidien, vous échangerez avec de profils multiples et experts en Data Science, Business Analytics ou encore Marketing Stratégique.
Au sein Stream Data & Analytics, vous travaillerez dans l’équipe Business & Strategy Analytics, composée de 8 collaborateurs.
Chez PACE (Partners in Action for Customer Experience), nous sommes une équipe d’une centaine d’experts, transverse aux activités de la Banque de Détail et des Services Financiers Spécialisés de BNP Paribas. En France et à l'international, nous poursuivons deux objectifs : Aider les entités (Banques et Services) à exceller dans l'expérience client - ce que nous suivons par l'évolution du Net Promoter Score ; Créer de nouveaux business modèles.
Les enjeux principaux sont l'excellence de l'expérience client & le fait d’être perçu par nos clients comme le compagnon de confiance pour la banque et au-delà. Le périmètre concerne la clientèle Retail (Particuliers et Small Business), Private et Corporate.
Notre leader, le COO de Commercial, Personal Banking and Services et Head of PACE, a organisé ses équipes autour de 4 streams Opérationnels : Data & Analytics, Distribution Omnichannel Expérience, Strategy & Venture, Customer Excellence et 2 streams supports : We for Transformation, We for PACE.
Vous rejoindrez le stream « Data & Analytics » de PACE qui est dédié à la transformation du groupe BNP Paribas par le recours à l'intelligence artificielle. Le stream est composé d'une vingtaine d'experts repartis entre data scientists et data business analysts.
Nous fonctionnons sur la base d'une organisation et de méthodes de travail Agile. Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de vous faire grandir : « GROW through our transformation journey & PERFORM together to make success happen ».
Nous sommes localisés à Palais du Hanovre (Paris 2e) et nous suivons un rythme de travail hybride : 2 jours de télétravail fixes par semaine et 15 jours flexibles par semestre.
Des Déplacements occasionnels à l’étranger, notamment en Europe (Rome, Bruxelles...)
Vos perspectives d’évolution
Ce poste vous apportera une connaissance fine des enjeux du secteur et de ses tendances, le développement d'une vision et de convictions business et stratégiques.
Vous participerez à la transformation du groupe BNP Paribas en construisant des solutions innovantes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Vous aurez l'occasion de travailler sur des missions diversifiées (certaines stratégiques, d’autres opérationnelles) et évoluerez dans un environnement international.
Enfin ce poste vous permettra de bénéficier d’une forte visibilité au niveau du COMEX PACE et du Groupe (autres COMEX, Entités opérationnelles, Fonctions transverses…), et qui vous facilitera la création rapide d'un réseau interne.
Les avantages à nous rejoindre
Un package rémunération et des avantages :
- Un fixe annuel brut et un variable individuel défini en fonction de votre performance.
- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, …
- De la flexibilité avec un rythme de de travail hybride : jusqu’à 2 jours de télétravail fixes par semaine et 15 jours flexibles par semestre.
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez
nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Êtes-vous notre prochain Business & Strategy Analyst Expert ?
Oui, si vous êtes diplômé d'un bac+5. Vous avez 3 à 6 ans d'expérience dans la banque ou l'assurance, ou une autre industrie B2C (télécoms, grande distribution / e-commerce, etc.) ou en cabinet de conseil en stratégie auprès de ces industries.
Vous avez exercé dans des fonctions stratégie, marketing (analytics, chef de produit), développement stratégique / M&A, finance (planification, ALM), risque (politique d’octroi, score), actuariat ou inspection générale. Vous avez une expérience projet allant jusqu’à la mise en production opérationnelle de solutions d’Intelligence Artificielle.
Vous maitrisez Python, vous avez des connaissances sur l’environnement de l’IA. Des connaissances plus spécifiques en NLP sont un plus.
Vous avec une expérience significative dans un ou plusieurs des domaines suivants :
- construction de business cases quantifiés ; modélisation financière / création de business plans
- accroissement de l'efficacité commerciale B2C ; optimisation des offres ou des canaux B2C
- gestions de projets stratégiques en environnement complexe
- réalisation d’analyses / d’études quantitatives nécessitant un traitement important de données
Votre capacité à établir et à activer des réseaux vous permettront notamment de faire avancer les sujets.
Vous savez faire preuve de résilience. Vous êtes en mesure d’anticiper les évolutions et en définissant les objectifs stratégiques et métiers de l'organisation. Vous êtes à l'aise pour comprendre, expliquer et conduire le changement.
#TeamPartner, pas de doute, vous avez l’esprit collaboratif pour embarquer les équipes dans une dynamique de change. Vous êtes reconnu pour votre capacité à convaincre, bref tout le monde a envie de vous suivre. Vous êtes #clientcentric en ayant la capacité pour observer les tendances et anticiper les attentes des métiers et des clients. #GoToThePoint, pas de doute vous êtes orienté résultat. Sur ce poste, votre capacité à vous adapter aux environnements et interlocuteurs est indispensable.
Les étapes du recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez amené à passer un premier test de calcul mental, 3 entretiens métier et un entretien avec des RH (Staffing Business Partner).
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes : tous les postes au sein du Groupe sont ouverts à tous !
