Alternance – Application Production Support (H/F) - 12 mois
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?
Vous rejoindrez les équipes Corporate & Institutional Banking IT et Operations (CIB ITO) et plus particulièrement les équipes de production du métier CIB Securities Services (CIB 2S).
L’Application Production Support est un rôle essentiel dans l’organisation : il assure le support aux utilisateurs mais également tous les actes de production du quotidien pour s’assurer que ses applications répondent aux besoins de disponibilités et de performance aux utilisateurs finaux. Sa connaissance sur le groupe d’applications dont il y a la charge lui permet d’avoir un regard critique sur les axes d’amélioration, afin de garantir la satisfaction cliente.
Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) pour travailler sur le monitoring et l’Alerting des applications transverses, utilisées par les applications du métier 2S. Le but est de pouvoir détecter les anomalies de manière proactive, afin de garantir la continuité de services.
Vous serez amené à travailler sur l’outil d’observalité du groupe Dynatrace, afin de construire des dashboards et un alerting efficace. Le but étant de réagir avant l’incident mais également avoir une vision plus claire des risques et impacts en cas d’anomalie. Vous serez également amené à travailler sur la mise en place de consignes et si possible, la résolution automatique.
Dans un premier temps, vous devrez rentrer dans le détail des applications et de ses composants. Pour cela, vous serez amené à travailler avec l’ensemble de l’équipe, environ 19 personnes, réparties sur plusieurs localisations : l’inde, la France, le Portugal et le Canada.
Un bon niveau d’anglais est requis. Vous serez également amené à travailler étroitement avec les équipes de développement se situant à Pantin. Il est primordial de travailler ensemble, dans le respect des bonnes pratiques du DevOps et de l’agilité.
Ce poste, basé à MONTREUIL, est à pourvoir à partir de septembre 2025 pour une durée de 12 mois.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.
Vos perspectives d’évolution ?
D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
- Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
- Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.
Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :
Un package et des avantages :
- Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1566€ pour la préparation d’un diplôme de niveau Bac +4 et à partir de 1851€ pour la préparation d’un diplôme de niveau Bac +5, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge ;
- Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant ;
- Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise ;
- En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise ;
- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage.
Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !
Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable. Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp.
Etes-vous notre prochain Alternant (H/F) ?
Vous préparez un diplôme de niveau BAC+5 reconnu RNCP en école de commerce, d’ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Informatique / MIAGE / DevOps ou dans un domaine connexe.
Vous parlez couramment le Français et votre niveau d’Anglais est avancé.
Vous maitrisez les outils suivants : Dynatrace, Red Hat Linu.
Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !
Processus de recrutement
Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne, puis un à deux entretiens au maximum avec des managers opérationnels.
N'oubliez pas d'indiquer sur votre CV :
• La formation que vous préparez dans le cadre de votre alternance
• La durée et vos disponibilités
• Votre mobilité géographique
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Si vous êtes en situation d’handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com
Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.
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