Alerts Analyst - Fluente in Italiano – M/F – Lisbona – Contratto Permanente – Posizione in modalità ibrida

Alerts Analyst - Fluente in Italiano – M/F – Lisbona – Contratto Permanente – Posizione in modalità ibrida

Chi Siamo?

BNP PARIBAS CARDIF, L'assicurazione per un mondo che cambia

Siamo leader mondiale nel mercato dei creditori assicurativi, con un forte posizionamento nell'ambito del risparmio e della protezione in oltre 30 Paesi in tutto il mondo.

European Service Center - Cardif Services è una piattaforma europea di servizi con una varietà di processi che mirano a portare l'eccellenza ai nostri clienti interni; essendo parte di BNP Paribas Cardif, è un'organizzazione dedicata a fornire ad altre entità BNP Paribas Cardif una varietà di processi e servizi connessi all'attività assicurativa. Il nostro scopo è quello di portare l'eccellenza ai nostri clienti interni, garantendo livelli massimi di efficienza e affidabilità. Con oltre 480 dipendenti e 6 lingue lavorative, siamo un team multiculturale e diversificato, che opera a Porto e Lisbona, in Portogallo.

Stiamo attualmente cercando un Alerts Analyst – Fluente in Italiano - M/F – Lisbona

ENTRA A FAR PARTE DEL NOSTRO DINAMICO DIPARTIMENTO – REGULATORY OPERATIONS ITALY

L'Italian Alerts Analyst si occupa di analizzare gli alerts ed i profili di rischio dei clienti per conto di Cardif Italy, per quanto riguarda i contratti assicurativi nell'ambito del Team. 

Dovrai assicurare che tutte le attività e richieste vengano gestite nel rispetto del quadro normativo di riferimento, delle tempistiche e delle procedure fornite. Sarai inserito all’interno del team e operarai in stretta collaborazione con la casa madre e le sue affiliate, coltivando relazioni solide fondate sulla reciproca fiducia.

LA TUA FUTURA MISSIONE ALL’INTERNO DEL TEAM COME ALERTS ANALYST:

·       Garantire un’accurata analisi degli alerts e relativi hits, adottando e rispettando le procedure aziendali e tutte le fasi di analisi richieste.

·       Effettuare l’analisi degli alerts (Sanctions/PEP), generati dalla piattaforma SUN, rispettando le priorità, processi e linee guida forniti dal team leader.

·       Eseguire tutte le verifiche e le ricerche necessarie con lo scopo di classificare ogni hit e alert sotto la sua responsabilità. Tutte le decisioni relative agli alerts saranno documentate rispettando un formato predefinito.

·       Assicurare sempre il più alto livello di servizio e qualità in ogni fase della lavorazione Analizzare le richieste di assistenza agli interventi delle officine (via telefono o via extranet) che includono:

COME NOSTRO ALERTS ANALYST FLUENTE IN ITALIANO, RICHIEDIAMO:

·       Ottima conoscenza della lingua italiana (obbligatoria);

·       Diploma e/o laurea;

·       Precedenti e simili esperienze lavorative saranno considerate un plus.

Completano il profilo:

·       Buona conoscenza delle applicazioni informatiche di base;

·       Ottime capacità analitiche e attenzione ai dettagli;

·       Ottime doti relazionali e comunicative (scritte e orali);

·       Approccio dinamico, flessibile e proattivo;

·       Impegno e dedizione al lavoro;

·       Spiccata flessibilità ed attitudine al lavoro di squadra;

·       Precisione e sensibilità al numero completano il profilo;

·       Conoscenza base del funzionamento dei contratti assicurativi.

COSA OFFRIAMO:

A parte il nostro stipendio attrattivo, potrai usufruire del nostro pacchetto di benefici che include:

• Indennità pasto
• Indennità di trasporto
• Indennità relativa ai figli
• Assicurazione Sanitaria Privata estensibile al coniuge e figli, Assicurazione Vita e Assicurazione di Viaggio
• Regime di lavoro ibrido – un bilanciato equilibrio fra I giorni di lavoro in ufficio, per rinforzare la dedizione, creatività, relazioni interpersonali, e giorni di telelavoro fornendo più flessibilità ai nostri collaboratori
• Sviluppo continuo e opportunità di crescita professionale a livello locale e globale
• E molto di più…

L’ambiente di lavoro è importante!

• Approfitta dei nostri servizi moderni, tra cui sala zen e creative, fra altri, molti sconti nella nostra piattaforma di gruppo, corsi di lingua gratuiti, medico in loco e da remoto, e diversi eventi aziendali;
• Lavorare in un ambiente multiculturale, con varie nazionalità;
• Far parte di un'azienda che ci tiene alle persone, con una crescita forte e continua, che investe nei propri dipendenti attraverso diverse opportunità di formazione e carriera.

I nostri impegni nei tuoi confronti:

• Impegno a favore della diversità e l'inclusione

BNP Paribas Cardif garantisce opportunità di lavoro pari a tutti coloro che cercano lavoro. Ci impegniamo attivamente per garantire che nessun individuo sia discriminato sulla base dell'età, disabilità, identità di genere, matrimonio o stato di unione civile, gravidanza, maternità/paternità, etnia, religione, convinzioni personali, sesso o orientamento sessuale. L'equità e la diversità sono al centro della nostra politica di reclutamento perché crediamo che promuovano la creatività e l'efficienza, che a loro volta aumentano la performance e la produttività. Concentriamo i nostri sforzi per riflettere gli ideali della società in cui viviamo, mantenendo l’integrità della nostra immagine agli occhi dei clienti.

• Impegno per l'equilibrio tra lavoro e vita privata

In BNP Paribas Cardif abbiamo a cuore il benessere dei nostri dipendenti e promuoviamo una cultura con un buon rapporto tra lavoro e vita personale. Crediamo al benessere dei nostri dipendenti al di fuori del lavoro, essendo fondamentale disconnettersi per ricaricare batterie sia a livello fisico sia a livello mentale. Solo attraverso questo giusto equilibrio possiamo dare il meglio di noi al lavoro.

• Condizioni di Remote Working

Al BNP Paribas Cardif, adottiamo una politica di Smart Working basata su fiducia, autonomia e collaborazione. In questo contesto, i dipendenti idonei possono beneficiare della modalità di telelavoro, flessibile e adattata al nostro ambiente di lavoro ibrido.

Se il tuo profilo e le tue motivazioni corrispondono a quanto richiesto e ti senti motivato a far parte della nostra azienda, non esitare ad inviarci la tua candidatura.

Saremo lieti di prenderti in considerazione per questa posizione.

Attenzione: solo le domande che ci perverranno complete di CV, lettera di presentazione e certificato di studi saranno prese in considerazione per il processo di candidatura.