AU QUOTIDIEN ÇA DONNE QUOI ?
Au sein de la Banque Commerciale en France (BCEF), sur le marché des entreprises, vous rejoindrez le domaine CORE — Connaissance et Vie des Relations Entreprises. Il rassemble environ 55 collaborateurs et est organisé en mode agile.
Le domaine CORE accompagne les parcours de connaissance client, de conformité, d’ESG et de gestion de la relation avec les entreprises, de l’entrée en relation à la fin de la relation client. Il vise à digitaliser et automatiser ces parcours, à renforcer la qualité de la connaissance client et à améliorer l’expérience des clients et des collaborateurs, dans le respect des exigences réglementaires.
Au sein de l’équipe Servicing du domaine CORE, vous travaillerez avec les chefs de projet et les experts des processus du service, sous la responsabilité du directeur de programme.
Vos principales missions seront de :
- Accompagner les experts des processus dans les projets d’amélioration des parcours de servicing.
- Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration des bases documentaires, des descriptions de processus et des guides méthodologiques destinés aux équipes opérationnelles.
- Piloter des indicateurs de performance et élaborer des tableaux de bord pour rendre compte de l’avancement des projets au directeur de programme.
- Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes pour recueillir les besoins et identifier des axes d’amélioration.
Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour vous accompagner tout au long de votre stage. Une partie de leur temps de travail est dédiée à votre encadrement : méthodes de travail, gestion du temps et développement de votre posture professionnelle.
Vous rejoindrez une équipe à taille humaine, où l’entraide favorise votre intégration et votre montée en compétences.
Le poste est basé à Paris, pour une durée de 6 mois à compter de janvier 2027.
ET APRÈS ?
Ce stage vous permettra de développer vos capacités d’analyse, de suivi de projet et de communication avec des interlocuteurs variés. Vous approfondirez également votre compréhension des parcours clients entreprises et des enjeux d’amélioration des processus.
LES AVANTAGES À NOUS REJOINDRE
• Une gratification de 1 250 € à 2 100 € brut par mois dans le cadre d’un bac + 5, supérieure au minimum prévu par la loi et variable selon le niveau d’études et le diplôme préparés.
• Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant.
• Des activités sociales et culturelles via le comité social et économique.
ÊTES-VOUS NOTRE PROCHAIN CHARGE DE PROJET ?
Vous préparez un bac + 5 (reconnu au RNCP) à l’université ou en école de commerce, avec une spécialisation en gestion de projet.
Vos atouts :
- Une maîtrise des outils bureautiques du Pack Office, notamment Excel et PowerPoint.
- Une aisance relationnelle et une capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés.
- Une rigueur méthodologique et un goût prononcé pour l’organisation.
LES PROCHAINES ÉTAPES
1. Vous réussissez les étapes de présélection (tests en ligne).
2. Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais.
3. Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous serez invité à participer à un entretien avec un manager opérationnel.
Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l’Équipe Recrutement Mission Handicap.
Nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations communiquées figurant sur votre CV, vos diplômes, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. Toute proposition de contrat qui pourrait vous être faite sera conditionnée à l’authenticité des informations communiquées.
La Diversité, l’Egalité et l’Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.
